Региональное
Законодательство
Краснодарского края

Постановление администрации муниципального образования Крыловский район Краснодарского края от 17.12.2014 N 645 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению общим отделом администрации муниципального образования Крыловский район муниципальной услуги "Предоставление архивных копий"

АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ КРЫЛОВСКИЙ РАЙОН
КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 17 декабря 2014 г. № 645

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ОБЩИМ ОТДЕЛОМ АДМИНИСТРАЦИИ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ КРЫЛОВСКИЙ РАЙОН МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ АРХИВНЫХ КОПИЙ"

В целях приведения административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление архивных копий" в соответствие с действующим законодательством, во исполнение Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления" постановляю:
1. Утвердить Административный регламент по предоставлению общим отделом администрации муниципального образования Крыловский район муниципальной услуги "Предоставление архивных копий" в муниципальном образовании Крыловский район (приложение).

3. Разместить настоящее постановление на официальном сайте администрации муниципального образования Крыловский район в сети "Интернет".
4. Контроль за выполнением постановления возложить на заместителя главы муниципального образования (взаимодействие с правоохранительными органами), управляющего делами С.А. Калашникова.
5. Постановление вступает в силу со дня его обнародования.

Глава муниципального
образования Крыловский район
В.Г.ДЕМИРОВ





Приложение

Утвержден
постановлением
администрации муниципального
образования Крыловский район
от 17 декабря 2014 г. № 645

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ АРХИВНЫХ КОПИЙ

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента.
1.1.1. Предметом регулирования административного регламента общего отдела администрации муниципального образования Крыловский район (далее - Административный регламент) является предоставление муниципальной услуги (далее - услуга) "Предоставление архивных копий".
1.1.2. Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности услуги, создания комфортных условий для участников правоотношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, определяет порядок предоставления муниципальной услуги, сроки и последовательность действий (административных процедур) при ее предоставлении, а также порядок взаимодействия общего отдела с органами местного самоуправления, организациями и гражданами при осуществлении предоставления муниципальной услуги.
1.2. Лица, имеющие право на получение услуги.
1.2.1. Заявителем на получение муниципальной услуги в соответствии с настоящим Административным регламентом является физическое лицо либо их представитель (с нотариально заверенной доверенностью, удостоверяющей полномочия представителя), а также представитель юридического лица в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
1.3. Порядок информирования о порядке предоставления муниципальной услуги.
1.3.1. Информация о месте нахождения и графиках работы муниципального бюджетного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования Крыловский район (далее - МФЦ), общего отдела администрации муниципального образования Крыловский район.
МФЦ располагается по адресу: станица Крыловская, ул. Орджоникидзе, 32 График работы:
понедельник, среда, пятница с 8-00 до 17-00,
вторник, четверг с 8-00 до 20-00,
суббота в 8-00 до 13-00,
перерыв с 12-00 до 13-00,
выходной: воскресенье.
Общий отдел располагается по адресу: станица Крыловская, ул. Орджоникидзе, 43, здание администрации муниципального образования, 2 этаж, 29 кабинет. Почтовый адрес общего отдела: 352080, станица Крыловская, ул. Орджоникидзе, 43.
График работы:
понедельник - пятница с 8-00 до 17-00,
перерыв с 12-00 до 13-00,
выходные: суббота, воскресенье.
1.3.2. Способы получения информации о местах нахождения и графиках работы МФЦ и общего отдела.
Информация о месте нахождения МФЦ и архива размещена на официальном Интернет-сайте муниципального образования Крыловский район.
1.3.3. Справочные телефоны.
Телефон МФЦ: (86161) 35-119.
Телефоны общего отдела: 8 (861-61) 31-380
1.3.4. Адрес электронной почты общего отдела: priem@krilovskaya.ru.
1.3.5. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Заявитель может получить информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги по письменным обращениям, по телефону по электронной почте, путем получения консультаций.
По письменным обращениям ответ направляется в срок, не превышающий 5 дней со дня регистрации обращения, по почте в адрес заявителя.
По телефону специалисты МФЦ или общего отдела должны дать исчерпывающую информацию по исполнению запросов пользователей.
По электронной почте ответ направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня поступления обращения.
Путем получения консультаций по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляется следующими способами:
посредством личного обращения заявителя в МФЦ;
посредством личного обращения заявителя непосредственно в общий отдел.
Также порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги можно узнать, используя федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг".
1.3.6. Сведения о ходе предоставления муниципальной услуги.
Основанием для предоставления муниципальной услуги является письменный запрос (заявление) в адрес общего отдела.
Прием гражданина или представителя организации осуществляет любой специалист МФЦ.
При обращении в МФЦ за получением муниципальной услуги с помощью специалиста МФЦ на основании трудовой книжки или ее копии гражданин заполняет специально разработанный бланк заявления по тематике запроса. Расписывается в заявлении, проставляет дату подачи заявления.
При сложном социально-правовом запросе специалист, ведущий прием, делает копию трудовой книжки заявителя за запрашиваемый период, осуществляет опрос по уточнению необходимых сведений или направляет заявителя непосредственно в общий отдел.
В случае отсутствия в общем отделе запрашиваемых документов гражданин получает консультацию специалиста МФЦ или общего отдела с указанием предполагаемого места нахождения документов.
Информация о сроке завершения исполнения запроса и возможности их получения заявителю сообщается при подаче заявления, а в случае сокращения срока - по указанному в заявлении телефону.
Непосредственное исполнение запросов пользователей осуществляют специалисты общего отдела.
1.3.7. Порядок, форма и место размещения информации о предоставлении муниципальной услуги.
На информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги, в здании МФЦ, а также в общем отделе и Интернет-сайте муниципального образования размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию муниципальной услуги;
извлечения из административного регламента;
перечни документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
форма заявления, необходимая для предоставления муниципальной услуги;
основания отказа в предоставлении муниципальной услуги.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование услуги.
Муниципальная услуга "Предоставление архивных копий".
2.2. Наименование отдела администрации муниципального образования Крыловский район, предоставляющий муниципальную услугу.
2.2.2. Муниципальную услугу предоставляет непосредственно общий отдел администрации муниципального образования Крыловский район.
2.2.3. Прием заявлений и выдача архивных копий осуществляется в МФЦ.
2.2.4. Заявитель не обязан обращаться в иные органы и организации за совершением действий, необходимых для получения муниципальной услуги, в том числе за иным согласованием.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.
2.3.1. Муниципальная услуга по исполнению запросов пользователей предоставляется в виде архивных копий.
2.3.2. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги по исполнению запросов пользователей является:
выдача архивной копии;
отказ в выдаче архивной копии.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги:
2.4.1. Запросы пользователей, исходя из их категории сложности, исполняются общим отделом от 3-х до 30 дней с момента их регистрации. Решением начальника общего отдела этот срок может быть при необходимости продлен еще до 30 дней с обязательным предварительным уведомлением об этом заявителя.
2.4.2. Запросы, не относящиеся к составу документов, хранящихся в муниципальном архиве общего отдела (непрофильные запросы), в течение 5 дней с момента их регистрации направляются по принадлежности в соответствующую организацию, где необходимые документы находятся на хранении (с уведомлением об этом заявителя).
2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги:
Конституция Российской Федерации;
Федеральный закон от 22 октября 2004 года № 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации";
Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Постановление Правительства Российской Федерации от 3 октября 2009 года № 796 "О некоторых мерах по повышению качества предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг";
Закон Краснодарского края от 6 декабря 2005 года № 958-КЗ "Об архивном деле в Краснодарском крае";
Закон Краснодарского края от 28 июня 2007 года № 1270-КЗ "О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Краснодарском крае";
Приказ Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18 января 2007 года № 19 "Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук";
постановление администрации муниципального образования Крыловский район от 17 декабря 2014 года № 645 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению общим отделом администрации муниципального образования Крыловский район муниципальной услуги "Предоставление архивных копий"; настоящий административный регламент.
2.6. Перечень документов и сведений, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.6.1. Гражданин, обратившийся за муниципальной услугой, обязан предоставить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
2.6.2. В запросе (заявлении) указываются: Ф.И.О. заявителя, адрес, номер телефона, а также иные сведения, необходимые для исполнения запроса.
Так, для получения архивных справок:
для получения сведений по документам личного состава необходимо предъявить трудовую книжку или ее копию за запрашиваемый период. Исключительно в случаях возникновения спорных вопросов, ознакомление с документами личного состава допускается только с разрешения начальника общего отдела и в присутствии специалиста общего отдела, при этом заявитель предупреждается об ответственности за использование полученной информации в соответствии с действующим законодательством.
2.7. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.7.1. Основанием для отказа в предоставлении услуги является:
статус заявителя, если он не соответствует требованиям п. 1.2.1 административного регламента;
предоставление заявителем недостоверных сведений.
2.7.2. Не подлежат рассмотрению запросы и интернет-обращения, не содержащие фамилии, почтового адреса и/или электронного адреса заявителя. Также не принимаются к рассмотрению запросы, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания.
2.7.3. Генеалогические запросы не исполняются.
2.7.4. Предоставление муниципальной услуги прекращается в случае:
отказа заявителя;
выявление обстоятельств о предоставлении заявителем ложных данных;
обнаружение незаконности предоставления муниципальной услуги по вине заявителя или работника уполномоченного органа;
лишения свободы получателя муниципальной услуги по приговору суда и в других случаях предусмотренных законом;
смерти заявителя.
2.7.5. О наличии оснований для отказа в приеме заявления заявитель информируется работником МФЦ или общего отдела.
2.7.6. Запросы, которые поступили в общий отдел и которые не могут быть исполнены, без предоставления дополнительных или уточняющих сведений, в течение 5 дней, с момента регистрации, возвращаются гражданам или организациям с указанием требования в предоставлении необходимых сведений для исполнения запроса.
2.7.7. Отсутствие в общем отделе запрашиваемых документов.
2.8. Плата за предоставление муниципальной услуги не взимается.
2.9. Максимальный срок ожидания в очереди.
2.9.1. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов для предоставления муниципальной услуги не может превышать 15 минут.
2.9.2. Максимальное время ожидания в очереди для получения консультации не должно превышать 15 минут.
2.10. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.
Центральный вход в здание, где располагаются МФЦ, общий отдел, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, графике работы МФЦ, общего отдела.
2.10.1. Помещения, выделенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
2.10.2. Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста.
2.10.3. Рабочие места специалистов, осуществляющих рассмотрение обращений граждан по вопросу предоставления муниципальной услуги, оборудуются средствами вычислительной техники с возможностью доступа к информационным базам данных (как правило, один компьютер) и оргтехникой, позволяющими организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме (выделяются бумага, расходные материалы, канцелярские товары в количестве, достаточном для предоставления муниципальной услуги).
Для ожидания гражданам отводится специальное место, оборудованное стульями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Места для проведения личного приема граждан оборудуются стульями, столами, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений, информационными стендами с образцами написания заявлений.
2.11. Показатели доступности и качества выполнения муниципальной услуги.
2.11.1. В любое время с момента приема заявления заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процедур по предоставлению муниципальной услуги по телефону или при личном посещении МФЦ или общего отдела.
2.11.2. Для получения сведений о прохождении процедур по предоставлению муниципальной услуги заявителем указываются (называются) дата, фамилия и тема запроса. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится его запрос.
2.11.3. Основными требованиями к информированию заявителей являются:
достоверность предоставляемой информации, четкость в изложении информации, полнота информирования, наглядность форм предоставляемой информации, удобство и доступность получения информации, оперативность предоставления информации.

III. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур

3.1. Организация предоставления муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием гражданина или представителя организации;
регистрация запросов;
анализ тематики поступивших запросов;
исполнение запросов;
направление ответов заявителям и информирование об исполнении;
направление запросов на исполнение в государственные или иные муниципальные архивы или в организации по принадлежности.
(Приложение № 1 Блок - схема).
3.1.1. Прием гражданина или представителя организации.
Прием граждан ведет специалист МФЦ. На основании трудовой книжки гражданин заполняет специально разработанный бланк по тематике запроса, расписывается в заявлении, проставляет дату подачи заявления и получает на руки визитную карточку с датой исполнения запроса. При сложном запросе специалист МФЦ делает копию трудовой книжки, прикладывая ее к запросу или же направляет гражданина непосредственно в общий отдел за получением более полной информации по запросу.
С момента приема заявления специалист МФЦ в течение суток передает заявление в общий отдел.
При поступлении интернет-обращения (запроса) пользователя с указанием адреса электронной почты и/или почтового адреса, ему направляется уведомление о приеме обращения (запроса) к рассмотрению или мотивированный отказ в рассмотрении.
3.1.2. Регистрация запросов.
Письменные запросы (заявления) регистрируются в течение трех дней с момента их поступления в общий отдел в установленном порядке.
Регистрация запроса считается юридическим фактом, являющимся основанием для начала действий по предоставлению услуги.
После регистрации запросы передаются специалисту архива, ответственному за исполнение запросов.
При поступлении интернет-обращения (запроса) он распечатывается и в дальнейшем работа с ним ведется в установленном порядке. Оценка обращения и принятие его к рассмотрению либо отказ осуществляется специалистом общего отдела, принимающим интернет-обращения.
3.1.3. Анализ тематики поступивших запросов.
Уполномоченный специалист общего отдела, ответственный за исполнение запросов, осуществляет анализ тематики поступивших запросов с учетом собственных профессиональных навыков и имеющегося в общем отделе научно-справочного аппарата и информационного материала. При этом определяется:
степень полноты информации, содержащейся в запросе, необходимой для его исполнения;
местонахождение архивных документов, необходимых для исполнения запроса;
принадлежность запрашиваемых сведений к фондам архива (определение профильных и непрофильных запросов);
место нахождения, адрес конкретной организации, куда следует направить непрофильный запрос по принадлежности на исполнение.
3.1.4. Исполнение запросов.
Поступивший запрос, в порядке очередности, исполняется специалистами архива. Исполненный запрос подписывается исполнителем и руководителем, заверяется в установленном порядке. Дата исполнения запроса фиксируется в учетном журнале.
Ответы на запросы даются только на основании документов, находящихся на хранении в фондах общего отдела.
В компетенцию общего отдела не входит оценка свидетельских показаний, а также выдача каких-либо справок со слов заявителей или на основании имеющихся в личном распоряжении заявителей документов.
3.1.5. Направление ответов заявителям и информирование об исполнении.
Ответ на запрос дается на государственном языке Российской Федерации.
Заявитель получает исполненный запрос в любое удобное для него время в рамках режима работы МФЦ. Архивная копия при предъявлении паспорта или документа, его заменяющего доверенному лицу - при предъявлении доверенности, оформленной в установленном порядке. При получении архивной копии заявитель расписывается в журнале, указывая дату получения. По желанию заявителя исполненный запрос отсылается по почте простым письмом по указанному в заявлении адресу, с отметкой на 2-м экземпляре справки. Заявителям архивные копии направляются общим отделом, непосредственно исполняющим запрос.
Подлинники документов, приложенные к запросу, при ответе на запрос возвращаются заявителю с указанием об этом в письме.
Отправка архивных копий в электронном виде не производится в связи с тем, что архивные сведения об имущественном и семейном положении граждан, их здоровье, а также иная персональная информация, раскрытие которой может причинить моральный и материальный ущерб граждан - носит конфиденциальный характер.
3.1.6. Направление запросов на исполнение в государственные, иные муниципальные архивы или в организации по принадлежности.
При отсутствии в общем отделе запрашиваемых документов или сведений на бланке составляется письмо, которое подписывается начальником общего отдела. В течение семи дней со дня регистрации заявления общий отдел направляет письмо-запрос по принадлежности в место предполагаемого нахождения документов. При пересылке запроса на исполнение в другую организацию в адрес заявителя направляется копия сопроводительного письма или отдельный ответ с обоснованием пересылки и указанием всех прилагаемых к запросу документов.
В случае если запрос требует исполнения несколькими организациями, архив направляет в соответствующие организации копии запроса, с письменным уведомлением граждан о направлении их запросов на исполнение в соответствующие организации.

IV. Формы контроля
за выполнением административного регламента

4.1. Настоящий административный регламент является обязательным для исполнения лицами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.
4.2. Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется должностными лицами архива, ответственными за предоставление услуги.
4.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения сверок и проверок соблюдения и исполнения положений настоящего Регламента. Проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя.
4.4. Контроль за полнотой и качеством исполнения услуги включает в себя принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
4.5. Неисполнение или ненадлежащее выполнение настоящего административного регламента лицами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, влечет их дисциплинарную ответственность, установленную законодательством Российской Федерации, законами и иными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами.

V. Досудебное (внесудебное) обжалование
заявителем решений и действий (бездействия) органа,
предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица
органа, предоставляющего муниципальную услугу либо
муниципального служащего общего отдела

5.1. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, настоящим регламентом;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, настоящим регламентом, у заявителя;
отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, настоящим регламентом;
затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, настоящим регламентом;
отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в администрацию муниципального образования Крыловский район и рассматриваются главой муниципального образования Крыловский район.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.3. Жалоба должна содержать:
наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу или муниципального служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу подлежит рассмотрению руководителем органа в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.5. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
5.6. Жалоба на решения органа, предоставляющего муниципальную услугу, поступившая в администрацию муниципального образования Крыловский район подлежит рассмотрению главой муниципального образования Крыловский район в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы глава муниципального образования Крыловский район принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения;
отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решений, указанных в частях 5.4 и 5.6 настоящей статьи, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления глава муниципального образования Крыловский район незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.10. Положения настоящего раздела, устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении муниципальных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Начальник общего отдела
администрации муниципального образования
А.В.ГАПОНЕНКО





Приложение № 1
к административному регламенту
по предоставлению архивных копий

БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ



Обращение лица, желающего получить
архивную копию

\/

Прием и регистрация заявление на получение
архивной копии

\/

Анализ представленных сведений

\/

Исполнение запроса
Основания для отказа в предоставлении
муниципальной услуги

\/ \/

Да Нет

\/

\/ Отсутствие полноты сведений для
исполнения запроса; отсутствие
Пересылка запроса на исполнение запрашиваемых документов в общем
в другую организацию, в место отделе; содержание запроса имеет
предполагаемого нахождения ненормативную лексику и
запрашиваемых документов нецензурную брань

\/ \/

Исполнение запроса, направление Запрашиваемая информация касается
ответа заявителю потустороннего лица (отсутствие
документов, удостоверяющих
полномочия представителя);
доверительное управление



------------------------------------------------------------------