Типы документов
Реклама
Партнеры
Постановление администрации муниципального образования Тимашевский район Краснодарского края от 25.11.2014 N 1704 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории муниципального образования Тимашевский район"
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ТИМАШЕВСКИЙ РАЙОН
КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 25 ноября 2014 г. № 1704
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ
ОРГАНИЗАЦИИ ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО ДОШКОЛЬНОГО,
НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО (ПОЛНОГО)
ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ, РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ТИМАШЕВСКИЙ РАЙОН"
Руководствуясь Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", постановлением администрации муниципального образования Тимашевский район от 30 мая 2012 года № 1545 "Об утверждении порядков разработки, утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и предоставления муниципальных услуг администрацией муниципального образования Тимашевский район", статьей 64 Устава муниципального образования Тимашевский район, постановляю:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории муниципального образования Тимашевский район" (прилагается).
2. Организационно-кадровому отделу администрации муниципального образования Тимашевский район (Косов) обнародовать настоящее постановление.
3. Отделу информационных технологий администрации муниципального образования Тимашевский район (Мирончук) разместить постановление на официальном сайте муниципального образования Тимашевский район.
4. Постановление вступает в силу со дня его обнародования.
Глава муниципального
образования Тимашевский район
А.В.ЖИТЛОВ
Приложение
Утвержден
постановлением
администрации муниципального
образования Тимашевский район
от 25 ноября 2014 г. № 1704
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ
ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО ДОШКОЛЬНОГО, НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО,
ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО (ПОЛНОГО) ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, А
ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ
УЧРЕЖДЕНИЯХ, РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ ТИМАШЕВСКИЙ РАЙОН"
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования.
Настоящий административный регламент определяет стандарт предоставления муниципальной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур по предоставлению информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории муниципального образования Тимашевский район, требования к порядку их выполнения, формы контроля за исполнением регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрации муниципального образования Тимашевский район, а также должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги
1.2. Круг заявителей.
Заявителями в соответствии с административным регламентом физические лица и юридические лица либо их уполномоченные представители (далее - заявитель, заявители).
1.3. Сведения об органах, предоставляющих муниципальную услугу.
1.3.1. Сведения об администрации муниципального образования Тимашевский район:
- администрация муниципального образования Тимашевский район:
адрес: 352700, г. Тимашевск, ул. Красная, 103;
телефон/ факс: 8(861-30) 4-83-92;
официальный сайт: www.timregion.ru;
адрес электронной почты: timashevsk@mo.krasnodar.ru;
график (режим) работы: ежедневно, кроме субботы, воскресенья и нерабочих праздничных дней, с 8.00 до 17.00 (перерыв с 12.00 до 12.50), в пятницу с 8.00 до 16.00 (перерыв с 12.00 до 12.40), накануне нерабочих праздничных дней с 08.00 до 16.00 часов (перерыв 12.00 до 12.30).
1.3.2. Информация об отраслевом органе администрации муниципального образования Тимашевский район, непосредственно предоставляющем муниципальную услугу:
- управление страхования администрации муниципального образования Тимашевский район (далее - Управление образования):
адрес: 352700, г. Тимашевск, ул. Ленина, 154;
телефоны: 8(861-30) 4-13-09, 4-88-49 (факс);
адрес электронной почты: uo@tim.kubannet.ru;
график (режим) работы: ежедневно, кроме субботы, воскресенья и нерабочих праздничных дней, с 8.00 до 17.00 (перерыв с 12.00 до 12.45), в пятницу с 8.00 до 16.00 (перерыв с 12.00 до 12.45), накануне нерабочих праздничных дней с 08.00 до 16.00 (перерыв 12.00 до 12.45).
1.4. Сведения о многофункциональном центре, уполномоченном на организацию предоставлении муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу "одного окна":
Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению муниципального образования Тимашевский район" (далее - МФЦ):
адрес: 352700, г. Тимашевск, ул. Пионерская, 90А;
телефоны: 8 (861-30) 4-27-55, 4-25-82, 4-28-72, 4-26-87 (факс);
официальный адрес электронной почты: mfctim@yandex.ru;
график (режим) работы: ежедневно, кроме воскресенья и нерабочих праздничных дней, понедельник - пятница, кроме среды, с 8.00 до 18.00; среда с 8.00 до 20.00, суббота - с 8.00 до 14.00: перерывов - нет; выходной - воскресенье.
1.5. Порядок и способы информирования о предоставлении муниципальной услуги.
Получение заявителями консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется следующими способами:
1) к письменной форме на основании письменного обращения заявителя в Управление образования.
Консультации в письменной форме предоставляются специалистами Управления образования на основании письменного запроса заявителя в течение 30 дней после получения этого запроса, если консультации по данному вопросу не требуют разъяснений в других органах и организациях.
2) в устной форме по телефонам Управления образования: 8(86130) 4-13-09, 4-01-10 и МФЦ: 8(861-30) 4-25-82, 4-28-72, 4-26-87.
При консультировании по телефону специалист Управления образования или МФЦ должен назвать свою фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование отдела Управления образования, в которое обратился заявитель, а затем - в вежливой форме четко и подробно проинформировать обратившегося по интересующим вопросам.
3) в устной форме при личном обращении в Управление образования;
4) в письменной форме на основании письменного обращения заявителя в МФЦ
5) в электронной форме путем обращения на официальном сайте муниципального образования Тимашевский район: www.timregion.ru либо посредством электронной почты по адресу: uo@tim.kubannet.ru.
Прием заявителей в целях консультирования осуществляется в Управлении образования и в МФЦ в соответствии с графиком их работы.
В том числе, консультации предоставляются по вопросам:
- перечня документов, необходимых для предоставления услуги, комплектности и достаточности представленных документов;
- источника получения документов, необходимых для предоставления услуги (с указанием органа, организации и их местонахождения);
- времени приема и выдачи документов;
- сроков предоставления услуги;
- порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления услуги.
Все консультации являются бесплатными.
1.6. Порядок, форма и место размещения информации о предоставлении муниципальной услуги.
Информация о предоставлении муниципальной услуги:
1) в электронной форме:
на официальном сайте муниципального образования Тимашевский район в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (www.timregion.ru), ссылка "Управление образования";
на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru.
2) на бумажном носителе - на информационных стендах в местах ожидания приема заявителей.
Размещение информации, указанной в подпунктах 1, 2 пункта 1.6 настоящего регламента производится в соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации.
О предоставлении муниципальной услуги размещается следующая информация:
- порядок предоставления муниципальной услуги;
- почтовый адрес, адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, контактные телефоны, часы работы администрации муниципального образования Тимашевский район, управления образования;
- административный регламент;
- нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
- порядок получения заявителем разъяснений (консультаций);
- перечни документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
- форма заявления, необходимая для предоставления муниципальной услуги;
- основания отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- порядок обжалования решений, действий (бездействия) администрации муниципального образования Тимашевский район, должностных лиц администрации муниципального образования Тимашевский район, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги.
Муниципальная услуга - "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории муниципального образования Тимашевский район".
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
На территории муниципального образования Тимашевский район услуга предоставляется администрацией муниципального образования Тимашевский район.
Услуга предоставляется непосредственно отраслевым (функциональным) органом администрации муниципального образования Тимашевский район - управлением образования администрации муниципального образования Тимашевский район.
При предоставлении услуги государственные и иные органы местного самоуправления не участвуют.
Управление образования или МФЦ (если заявление подано в МФЦ) не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы местного самоуправления, государственные органы и организации, за исключение получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный решением Совета муниципального образования Тимашевский район.
2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги.
Результатом предоставления услуги является:
1) при принятии решения о предоставлении услуги выдача (направление) заявителю письма Управления образования о предоставлении информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории муниципального образования Тимашевский район (далее - письмо о предоставлении информации);
2) при принятии решения об отказе в предоставлении услуги выдача (направление) заявителю письма Управления образования об отказе в предоставлении запрашиваемой информации (далее - письмо об отказе в предоставлении информации).
2.4. Срок предоставления услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в течение 10 (десять) рабочих дней со дня поступления заявления в Управление образования или МФЦ (если заявление подано в МФЦ).
2.5. Нормативные правовые акты, регулирующие отношения, возникающие связи с предоставлением муниципальной услуги:
- Федеральный закон от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (опубликован в "Российской газете" от 31 декабря 2012 года № 5976);
- Федеральный закон от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации от 3 августа 1998 года № 31, ст. 3802);
- Федеральный закон от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации от 6 октября 2003 года № 40, ст. 3822);
- Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (опубликован в "Российской газете" от 30 июля 2010 года № 5247) (далее - Федеральный закон 210-ФЗ):
- Постановление Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (опубликовано в "Российской газете" от 26 августа 2011 года).
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги.
2.6.1. Основанием для предоставления муниципальной услуги является подача заявителем заявления о предоставлении информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории муниципального образования Тимашевский район, согласно приложению № 1 к настоящему административному регламенту (далее - заявление).
В заявлении в обязательном порядке заявитель указывает:
- наименование органа местного самоуправления, в который направляется заявление, фамилия, имя, отчество должностного лица;
- свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) либо наименование юридического лица;
- почтовый, (юридический) адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме (адрес - электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа), контактный телефон;
- предмет запрашиваемой информации: информация об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в образовательных учреждениях, расположенных на территории муниципального образования Тимашевский район;
- подпись заявителя и дата.
2.6.2. При обращении уполномоченного представителя физического или юридического лица к заявлению прилагается документ, удостоверяющий права (полномочия) представителя.
При подаче заявителем (его представителем) заявления он должен предъявить паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность.
2.6.3. Заявление о предоставлении услуги и прилагаемые к нему документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги могут быть поданы заявителем непосредственно в Управление образования или через должностных лиц МФЦ, а также по средствам почтовой связи.
С использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" или регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций) могут быть представлены заявление и документы, необходимые для предоставления услуги, в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
2.7. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся 15 распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги и которые заявитель вправе представить.
Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги и которые заявитель вправе представить отсутствуют.
Запрещается требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающими в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении администрации муниципального образования Тимашевский район, распоряжении иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами, за исключением случаев, если такие документы включены в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ перечень документов.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- с заявлением о предоставлении муниципальной услуги обратилось лицо, не предоставившее документ, удостоверяющий личность и (или) подтверждающий его полномочия как представителя физического либо юридического лица (при личном обращении).
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления в предоставлении муниципальной услуги.
Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрены.
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении услуги.
Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
- запрашиваемая заявителем информация не относится к информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории муниципального образования Тимашевский район;
- заявление составлено не в соответствии с требованиями, указанными в пункте 2.6.1 настоящего регламента, что не позволяет предоставить муниципальную услугу, в соответствии с запросом заявителя.
2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления настоящей услуги:
Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуги.
Предоставление муниципальной услуги - носит заявительный характер и предоставляется бесплатно.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления услуг.
Максимальный срок ожидания в очереди при приеме документов и подаче заявления о предоставлении услуги не может превышать 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставлении услуги не может превышать 15 минут.
2.14. Порядок регистрации заявлений.
При поступлении (подачи) заявления в МФЦ специалист МФЦ регистрирует его в электронной базе данных.
При поступлении (подачи) заявления в Управление образования, специалист Управления образования регистрирует его в журнале регистрации входящей документации.
При поступлении (подаче) заявления в МФЦ, специалист МФЦ передает в Управление образования по реестру пакет документов в день подачи заявления, если заявление подано до 16.00, или на следующий день, если заявление подано позже 16.00. Передача реестров и пакетов документов производится 2 (два) раза в день.
2.15. Требования к удобству и комфорту мест предоставления муниципальной услуги.
Прием граждан для предоставления услуги осуществляется в специально выделенном для этих целей помещении. Для организации взаимодействия с заявителями, в соответствии с действующим законодательством РФ, помещение МФЦ делится на следующие функциональные сектора (зона):
а) сектор информирования и ожидания;
б) сектор приема заявителей.
В здании МФЦ, в помещении, в котором предоставляется муниципальная услуга, размещаются информационные стенды, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения муниципальной услуги, в том числе: о сроках предоставления услуги, порядок обжалования действий (бездействия), а также решений администрации муниципального образования Тимашевский район, муниципальных служащих, МФЦ, работников МФЦ, информацию о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц администрации муниципального образования Тимашевский район, работников МФЦ, о режиме работы МФЦ, о телефонных номерах справочной службы и другой информации.
В МФЦ обеспечиваются:
а) функционирование автоматизированной информационной системы многофункционального центра;
б) бесплатный доступ заявителей к федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", региональному порталу государственных и муниципальных услуг (функций).
На территории, прилегающей к МФЦ, располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей, в том числе предусматривающая места для специальных автотранспортных средств инвалидов.
Места ожидания в МФЦ и Управлении образования должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов, предоставляющих муниципальную услугу.
Места ожидания в очереди на получение результатов муниципальной услуги должны быть оборудованы стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном для оформления запроса о предоставлении муниципальной услуги.
Помещения в соответствии с законодательством Российской Федерации должны отвечать требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности, а также должны быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей. В здании организуется бесплатный туалет для посетителей.
2.15. Показатели доступности и качества предоставления услуги.
2.15.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
- получение заявителем полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
- получение заявителем полной, актуальной и достоверной информации о ходе предоставления муниципальной услуги;
- доступность обращения за предоставлением муниципальной услуги, в том числе для лиц с ограниченными физическими возможностями. Для обслуживания заявителей с ограниченными физическими возможностями помещение оборудуется пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивается беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок;
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность:;
- возможность получения муниципальной услуги в МФЦ;
- условия ожидания приема;
- обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги;
- выполнение требований, установленных законодательством, в том числе отсутствие избыточных административных действий;
- установление персональной ответственности должностных лиц за соблюдение требований административного регламента по каждому действию (административной процедуре) при предоставлении муниципальной услуги.
2.15.2. Показателями качества муниципальной услуги являются:
- предоставление муниципальной услуги в соответствии с установленными настоящим административным регламентом порядком и сроками;
- отсутствие обоснованных жалоб решения и действия (бездействия) администрации муниципального образования Тимашевский район, должностного лица администрации муниципального образования Тимашевский район, муниципального служащего (ответственного специалиста).
2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме.
2.16.1. На официальном сайте муниципального образования Тимашевский район в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и Едином портале государственных услуг (Портале государственных и муниципальных услуг Краснодарского края) заявителю предоставляется возможность копирования формы заявления (приложение № 1 к настоящему регламенту) для дальнейшего его заполнения в электронном виде и распечатки.
2.16.2. Прием заявлений о предоставлении государственных, и муниципальных услуг в МФЦ, копирование и сканирование документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ, информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг, ходе рассмотрения запросов о предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственных и муниципальных услуг, в МФЦ осуществляются бесплатно.
2.16.3. При предоставлении услуги в МФЦ прием и выдача документов осуществляется сотрудниками МФЦ. Для исполнения пакет документов передается непосредственно в Управление образования, в соответствии с заключенным между МФЦ и администрацией муниципального образования Тимашевский район, соглашением о взаимодействии.
2.16.4. Прием документов от заявителя, выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги, а также информирование и консультирование заявителей осуществляется специалистами МФЦ в день обращения заявителя в порядке электронной очереди, в том числе по предварительной записи (на определенное время и дату) непрерывно в течение рабочего дня, в соответствии с графиком работы МФЦ.
2.16.5. В секторе информирования и ожидания специалист МФЦ осуществляет организационную и консультационную помощь гражданам, обратившимся в МФЦ для получения муниципальной услуги.
2.16.6. Обслуживание заявителей в МФЦ осуществляется с помощью электронной системой управления очередью, которая предназначена для регистрации заявителей в очереди; учета заявителей в очереди; управления отдельными очередями в зависимости от видов услуг; отображения статуса очереди; предварительной записи заявителей. Система управления очередью включает в себя систему голосового и визуального информирования, пульты операторов.
2.16.7. В местах ожидания размещается касса отделения банка по приему платежей.
III. Состав, последовательность и сроки выполнении
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнении
3.1. Административные процедуры (действия) при предоставлении муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры (действия):
1) прием и регистрация запроса заявления о предоставлении муниципальной услуги;
2) рассмотрение заявления и формирование результата муниципальной услуги, в соответствии с запросом заявителя;
3) выдача результата предоставления муниципальной услуги.
3.2. Блок-схема описания административного процесса.
Блок-схема описания административного процесса предоставления муниципальной услуги приведена в приложении № 2 к настоящему административному регламенту.
3.3. Прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Основанием для начала предоставления услуги является подача (направление) заявителем в Управление образования или МФЦ заявления.
При личном обращении специалист МФЦ или специалист Управления образования, ответственный за прием заявления:
- устанавливает личность заявителя на основании паспорта гражданина Российской Федерации и иных документов, удостоверяющих личность заявителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- проверяет документ, удостоверяющий полномочия представителя, если с заявлением обращается представитель заявителя;
- при установлении фактов, указанных в пункте 2.8, уведомляет заявителя о наличии препятствий в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению;
- при отсутствии оформленного заявления у заявителя или при неправильном (некорректном) его заполнении предлагает заново заполнить установленную форму заявления, помогает в его заполнении.
Специалист МФЦ (при обращении заявителя в МФЦ) выдаст расписку в получении документов в 3 (трех) экземплярах. Первый экземпляр расписки выдается заявителю, второй - прикладывается к принятому пакету документов, третий - передается в архив МФЦ.
Специалист Управления образования (при обращении заявителя в Управление образование) в журнале входящей документации делает запись о приеме документов, и выдает копию заявления с проставлением входящего регистрационного номера и даты поступления документов.
Результатом исполнения административной процедуры по приему документов является:
1) выдача заявителю расписки в получении документов (при обращении заявителя в МФЦ) или копии заявления с отметкой о получении документов (при обращении заявителя в Управление образования);
2) отказ в приеме документов, в соответствии с пунктом 2.8 настоящего регламента, при установлении фактов, препятствующих принятию документов (при обращении заявителя).
Прием-передача документов может осуществляться с помощью курьера или в электронном виде, в том числе с использованием автоматизированной информационной системы МФЦ (при обращении за услугой в МФЦ).
Максимальный срок исполнения административной процедуры - 1 (один) рабочий день с момента поступления заявления.
Исполнение данной административной процедуры возложено на специалиста МФЦ, ответственного за прием документов, или специалиста Управления образования при личном обращении в Управление образования.
3.5. Рассмотрение заявления и формирование результата муниципальной услуги, в соответствии с запросом заявителя.
Основанием для начала процедуры является поступление зарегистрированного заявления начальнику Управления образования для дачи резолюции.
В зависимости от вида запрашиваемой информации заявление направляется в отдел, ответственный за организацию дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях.
Начальник отдела Управления образования в течение 1 (одного) рабочего дня со дня поступления к нему заявления, накладывает резолюцию и передает специалисту Управления образования, ответственному за предоставление информации.
Специалист Управления образования, в течение пяти рабочих дней со дня поступления к нему заявления с резолюцией начальника отдела Управления образования рассматривает поступившее заявление.
По итогам рассмотрения документов специалист Управления образования принимает одно из следующих решений:
- об отказе в предоставлении муниципальной услуги, в случае выявления оснований для отказа в предоставление муниципальной услуги, в соответствии с пунктом 2.10 настоящего регламента, о чем готовит письмо об отказе в предоставлении запрашиваемой информации с указанием причин отказа, или
- о предоставлении муниципальной услуги и подготовке письма, содержащего запрашиваемую информацию. При необходимости информация может быть запрошена в муниципальных общеобразовательных учреждениях муниципального образования Тимашевский район.
Направление ответственным специалистом Управления образования документа, являющегося результатом предоставления услуги: письма о предоставлении информации либо об отказе в предоставлении информации (далее - результат предоставления услуги) на рассмотрение, согласование и подписание.
Рассмотрение, согласование результата предоставления муниципальной услуги, осуществляется начальником отдела Управления образования в течение 1 (одного) рабочего дня.
Подписывает результат предоставления муниципальной услуги начальник Управления образования либо лицо его замещающее в течение 1 (одного) рабочего дня с даты его представления.
Результатом исполнения административной процедуры по рассмотрению заявления и формированию результата муниципальной услуги, в соответствии с запросом заявителя является подготовленные к выдаче заявителю:
- письма Управления образования о предоставлении информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории муниципального образования Тимашевский район, либо
- письма Управления образования об отказе в предоставлении запрашиваемой информации.
Максимальный срок исполнения административной процедуры оставляет 8 (восемь) рабочих дней.
Исполнение данной административной процедуры возложено на специалиста отдела Управления образования, ответственного за рассмотрение заявления и формирование результата муниципальной услуги.
3.6. Выдача результата предоставления муниципальной услуги.
Основанием для начала процедуры является готовый к выдаче результат предоставления услуги.
Ответственный специалист отдела Управление образования в течение 1 рабочего дня с момента формирования результата муниципальной услуги:
- направляет результат предоставления услуги заказным письмом с уведомлением по почтовому адресу, указанному заявителем в заявлении, если данный способ получения результата услуги указан им в заявлении, либо
- направляет результат предоставления услуги в форме электронного документа по адресу электронной почты, если данный способ указан заявителем в заявлении, либо
- направляет результат предоставления услуги по реестру пакетов документов, заверяя его своей подписью, в МФЦ для выдачи его заявителю, при обращении заявителя за услугой через МФЦ, либо
- извещает заявителя по телефону, указанному им в заявлении, о получении результата предоставления муниципальной услуги в отделе Управления образования, если данный способ получения результата услуги указан им в заявлении.
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 1 (один) рабочий день.
Специалист МФЦ в день приема реестра пакетов документов извещает заявителя по телефону, указанному им в заявлении, о необходимости получить результат предоставления муниципальной услуги в МФЦ.
Специалист МФЦ либо специалист отдела Управления образования (при обращении в Управление образования) при предоставлении заявителем расписки или копии заявления с отметкой в получении документов:
1) проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя или его представителя;
2) проверяет наличие соответствующих полномочий на получение муниципальной услуги, если за получением результата услуги обращается представитель заявителя;
3) делает отметку в расписке о получении документов (при обращении в МФЦ);
4) выдает заявителю результат муниципальной услуги под роспись.
В случае неполучения заявителем результата муниципальной услуги в МФЦ течение 10 (десяти) календарных дней от даты, указанной в расписке в графе "срок исполнения" - документ передается на хранение в Управление образования.
После получения заявителем результата муниципальной услуги в течение 7 (семи) рабочих дней специалист МФЦ возвращает пакет документов в Управление образования.
Исполнение данной административной процедуры возложено на специалиста МФЦ либо специалиста Управление образования, ответственных за выдачу документов.
IV. Формы контроля за предоставлением услуги
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами, ответственными специалистами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений.
Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными специалистами управления положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги, осуществляется начальником управления образования администрации муниципального образования Тимашевский район.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления услуги.
4.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок в целях предупреждения, выявления и устранения нарушений прав заявителя при предоставлении услуги, принятие решений и подготовку ответов на жалобы заявителей.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением услуги в целом (комплексная проверка), либо отдельные вопросы (тематическая проверка).
4.2.2. Плановые проверки осуществляются один раз в год.
4.2.3. Основанием для проведения внеплановой проверки являются поступление жалобы заявителей на решения и действия (бездействие) администрации муниципального образования Тимашевский район, а также должностных лиц, специалистов, ответственных за предоставление услуги.
4.2.4. Плановая и внеплановая проверки осуществляются комиссией, образованной распоряжением администрации муниципального образования Тимашевский район (далее - распоряжение).
4.2.5. Проект распоряжения вносится начальником управления образования администрации муниципального образования Тимашевский район не позднее 3 (рабочих) дней с даты регистрации жалобы. Данным распоряжением определяется председатель и состав комиссии.
В распоряжении указывается срок проведения проверки, который не может превышать для проведения плановой проверки - 30 дней с момента подписания распоряжения, для проведения внеплановой проверки не позднее - 7 дней со дня регистрации жалобы.
4.2.6. Плановая проверка должна быть начата не позднее 30 ноября текущего года.
4.2.7. Если для рассмотрения жалобы по существу в администрации муниципального образования Тимашевский район недостаточно предоставленной информации, проводится выездная проверка, либо организуется встреча с заявителем.
4.2.8. В ходе проверок проверяется и оценивается комплекс вопросов, касающихся порядка предоставления муниципальной услуги.
По итогам проверки составляется акт, утверждаемый председателем комиссии.
В акте указывается:
- дата проведения проверки;
- состав комиссии;
- характер проверки (плановая, внеплановая);
- результаты проверки;
- выводы (предложения).
4.3. Ответственность должностных лиц, ответственных специалистов за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления услуги.
4.3.1. При выявлении в ходе проверки нарушений прав и законных интересов заявителей, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, специалистов, ответственных за предоставление, нарушении положений настоящего административного регламента, виновные должностные лица, специалисты несут ответственность за качество исполнения административных процедур и услуги в целом в соответствии с нормами действующего законодательства.
4.3.2. Должностным лицам и (или) ответственным специалистам администрации муниципального образования Тимашевский район, непосредственно предоставляющим услугу направляется акт с требованием устранить выявленные нарушения.
4.4. Порядок и формы контроля за предоставлением услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
Контроль за исполнением административного регламента со стороны граждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем направления обращений в администрацию муниципального образования Тимашевский район, а также путем обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения административного регламента, в судебном порядке, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
действий (бездействия) администрации муниципального
образования Тимашевский район, предоставляющей муниципальную
услугу, а также ее должностных лиц, муниципальных служащих
5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) администрации муниципального образования Тимашевский район, предоставляющей услугу, а также ее должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги (далее - жалоба).
5.1.1. Заявители имеют право на обжалование решения и (или) действия (бездействия) администрации муниципального образования Тимашевский район, а также ее должностных лиц либо муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги в досудебном порядке.
5.1.2. Заявители могут обжаловать решение и (или) действие (бездействия), принятые в ходе предоставления муниципальной услуги должностным лицом либо муниципальным служащим администрации муниципального образования Тимашевский район - главе муниципального образования Тимашевский район.
5.2. Предмет жалобы.
5.2.1. Заявитель можем сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, а также о нарушении положений настоящего административного регламента по предоставлению услуги, некорректном поведении или нарушении служебной этики.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги;
2) нарушение срока предоставления услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования Тимашевский район для предоставления услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, правовыми актами муниципального образования Тимашевский район для предоставления услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, правовыми актами муниципального образования Тимашевский район;
6) затребование с заявителя при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, правовыми актами муниципального образования Тимашевский район;
7) отказ администрации муниципального образования Тимашевский район, предоставляющей услугу, ее должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2.2. Жалобы подлежат рассмотрению бесплатно.
5.3. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.
5.3.1. Заявители имеют право обратиться с жалобой устно при личном приеме заявителя или направить ее в письменном или электронном виде.
Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе в администрацию муниципального образования Тимашевский район, в том числе через МФЦ (если муниципальная услуга предоставлялась через МФЦ).
5.3.2. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего услугу или Ф.И.О. должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего услугу, либо его служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего услугу, либо его служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.3.3. Прием жалоб.
Прием жалоб в письменной форме осуществляется в месте предоставления услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной услуги).
Жалоба в письменной форме может быть также подана (направлена):
в общественную приемную администрации муниципального образования Тимашевский район (далее - общественная приемная), расположенную по адресу: (общественная приемная) Краснодарский край, Тимашевский район, г. Тимашевск, ул. Красная, 103, кабинет № 7, часы приема ежедневно с 8. 00 до 17.00 (перерыв с 12.00 до 13.00), в пятницу с 8.00 до 16.00 (перерыв с 12.00 до 12.50), накануне нерабочих праздничных дней с 08.00 до 16.00 (перерыв 12.00 до 12.50), суббота, воскресенье - выходные дни;
по почте - на адрес администрации муниципального образования Тимашевский район, по средствам факсимильной связи - по телефону 8(861-30) 4-49-16.
При личном приеме жалоба может быть подана в общественную приемную. Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления услуг.
В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством: официального сайта муниципального образования Тимашевский район в информационно-телекоммуникационной сети Интернет; официального адреса электронной почты администрации муниципального образования Тимашевский район; Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций); Портала государственных и муниципальных услуг Краснодарского края".
При подаче жалобы в электронном виде жалобы и документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.3.4. Жалоба рассматривается администрацией муниципального образования Тимашевский район в соответствии с порядком подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) администрации муниципального образования Тимашевский район, ее должностных лиц либо муниципальных служащих.
Жалоба на нарушение порядка предоставления услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с порядком рассмотрения жалоб администрацией муниципального образования Тимашевский район. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в администрации муниципального образования Тимашевский район.
5.3.5. В случае подачи заявителем жалобы через МФЦ многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в общий отдел администрации муниципального образования Тимашевский район на ее рассмотрение в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и администрацией муниципального образования Тимашевский район, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
5.4. Сроки рассмотрения жалоб.
Жалоба подлежит рассмотрению должностными лицами администрации муниципального образования, наделенными полномочиями по рассмотрению жалоб в течение 15 (пятнадцати рабочих дней) со дня ее регистрации в администрации муниципального образования Тимашевский район.
В случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
5.6. Результат рассмотрения жалобы.
5.6.1. По результатам рассмотрения жалобы администрация муниципального образования Тимашевский район принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрацией муниципального образования Тимашевский район опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления документов, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и принятыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами Краснодарского края, правовыми актами муниципального образования Тимашевский район, а также в иных формах.
При удовлетворении жалобы заявителю выдается результат муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.6.2. Администрация муниципального образования Тимашевский район отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, в том числе в соответствии с пунктом 5.3.2 настоящего регламента;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и потому же предмету жалобы;
5.6.3. Администрация муниципального образования Тимашевский район вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.7. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8. Порядок обжалования решения по жалобе.
Заявители вправе обжаловать решение по жалобе в судебном порядке в соответствии с подведомственностью дел, установленной процессуальным законодательством Российской Федерации.
5.9. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Заявители имеют право обратиться в администрацию муниципального образования Тимашевский район за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.10. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.
Заявитель может получить информацию о порядке подачи и рассмотрения жалоб в письменной форме на основании письменного обращения заявителя в администрацию муниципального образования Тимашевский район; в устной форме при личном обращении (или по телефонам) - в отраслевом органе администрации муниципального образования Тимашевский район, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу, либо многофункциональном центре.
5.11. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Исполняющий обязанности
начальника управления образования
администрации муниципального
образования Тимашевский район
М.В.МУРАЙ
Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации об организации
общедоступного и бесплатного дошкольного,
начального общего, основного общего,
среднего (полного) общего образования,
а также дополнительного образования
в образовательных учреждениях
муниципального образования
Тимашевский район"
Начальнику управления образования
администрации муниципального
образования Тимашевский район
___________________________________
(Ф.И.О.)
от _______________________________,
(ФИО заявителя)
проживающего(ей) по адресу:
__________________________________,
Телефон:
__________________________________,
Электронный адрес
___________________________________
заявление.
Прошу Вас предоставить информации об организации общедоступного и
бесплатного ______________________________________________________________:
(дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного)
общего образования, а также дополнительного образования в
общеобразовательных учреждениях муниципального образования Тимашевский
район)
Ответ прошу направить ________________________________________________.
(указать способ направления)
"___" _______________ 20 г. __________________________________"
(подпись заявителя)
Исполняющий обязанности
начальника управления образования
администрации муниципального
образования Тимашевский район
М.В.МУРАЙ
Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации об организации
общедоступного и бесплатного дошкольного,
начального общего, основного общего,
среднего (полного) общего образования,
а также дополнительного образования
в образовательных учреждениях
муниципального образования
Тимашевский район"
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР ПРИ
ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Прием заявления на предоставление
муниципальной услуги в МФЦ,
Управление образования (1 рабочий
день)
\/
Рассмотрение заявления и формирование
результата муниципальной услуги
специалистом Управления образования
(8 рабочих дней)
\/ \/
Выдача письма об информации Выдача письма об отказе в
специалистом МФЦ или предоставлении информации (1
специалистом Управления рабочий День)
образования (1 рабочий день)
Исполняющий обязанности
начальника управления образования
администрации муниципального
образования Тимашевский район
М.В.МУРАЙ
Приложение № 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации об организации
общедоступного и бесплатного дошкольного,
начального общего, основного общего,
среднего (полного) общего образования,
а также дополнительного образования
в образовательных учреждениях
муниципального образования
Тимашевский район"
ФОРМА
отказа в предоставлении муниципальной услуги
__________________________
Ф.И.О.
__________________________
__________________________
(адрес проживания)
Уважаемая(ый) _________________________!
Рассмотрев Ваше заявление о предоставлении информации _________________
__________________________________________________________________________,
(указывается запрашиваемая заявителем информация)
управление образования администрации муниципального образования Тимашевский
район отказывает Вам в ее предоставлении на основании следующего
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________,
(обоснование отказа)
Обращаем Ваше внимание на то, что в случае несогласия с принятым
решением. Вы имеете право на его обжалование в досудебном порядке (жалоба
может быть подана в администрацию муниципального образования Тимашевский
район), а также, в судебном порядке, в соответствии с Гражданским
процессуальным кодексом РФ.
Начальник управления образования __________________________________________
(подпись) (Ф.И.О.)
Исполнитель
Исполняющий обязанности
начальника управления образования
администрации муниципального
образования Тимашевский район
М.В.МУРАЙ
------------------------------------------------------------------
По датам
Введите даты для поиска:
Информация
Ключевые слова