Региональное
Законодательство
Краснодарского края

Постановление администрации муниципального образования Каневской район Краснодарского края от 05.08.2014 N 1066 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Согласование перепланировки жилого помещения на территории муниципального образования Каневской район"

АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ КАНЕВСКОЙ РАЙОН
КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 5 августа 2014 г. № 1066

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"СОГЛАСОВАНИЕ (ОТКАЗ В СОГЛАСОВАНИИ) ПЕРЕУСТРОЙСТВА
И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКИ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ КАНЕВСКОЙ РАЙОН"

В соответствии с подпунктом "д" пункта 1 Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления", в целях приведения нормативного правового акта администрации муниципального образования Каневской район в соответствие с действующим законодательством постановляю:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Согласование (отказ в согласовании) переустройства и (или) перепланировки жилого помещения на территории муниципального образования Каневской район" (приложение).
2. Отделу по связям со СМИ и общественностью администрации муниципального образования Каневской район (Будыш) опубликовать настоящее постановление в печатных средствах массовой информации и разместить на официальном сайте муниципального образования Каневской район в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы муниципального образования Каневской район С.Ю. Кукарека.
4. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

Глава муниципального
образования Каневской район
А.В.ГЕРАСИМЕНКО





Приложение

Утвержден
постановлением
администрации муниципального
образования Каневской район
от 5 августа 2014 г. № 1066

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ:
"СОГЛАСОВАНИЕ (ОТКАЗ В СОГЛАСОВАНИИ) ПЕРЕУСТРОЙСТВА
И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКИ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ КАНЕВСКОЙ РАЙОН"

I. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Согласование (отказ в согласовании) переустройства и (или) перепланировки жилого помещения на территории муниципального образования Каневской район" (далее - Административный регламент) определяет последовательность и сроки действий должностных лиц при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги, устанавливает единые требования к процедуре рассмотрения и перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Цель разработки административного регламента - реализация права граждан на обращение в органы местного самоуправления и повышения качества рассмотрения таких обращений в администрации муниципального образования Каневской район и ее структурных подразделениях.
Термины и определения, используемые в настоящем Административном регламенте, соответствуют терминам и определениям, установленным в законодательных и иных нормативных правовых актах Российской Федерации.
1.2. Получателями муниципальной услуги (далее - Заявители), могут являться физические или юридические лица, либо уполномоченные ими лица.
1.3. Информация о местах нахождения и графике работы структурных подразделений и прочих органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги:
- управление архитектуры и градостроительства администрации муниципального образования Каневской район (далее - Управление);
Место нахождения Управления и почтовый адрес: 353730, станица Каневская, улица Герцена, 4. Выходные дни - суббота, воскресенье, телефон: 7-11-89; 7-27-17.
Адрес электронной почты: arhitektura2334@mail.ru; reklamakan@mail.ru (управление архитектуры и градостроительства администрации муниципального образования Каневской район);

Дни приема граждан
Время приема граждан
понедельник
с 8.00 до 17.00 перерыв с 12.00 до 13.00
вторник
с 8.00 до 17.00 перерыв с 12.00 до 13.00
среда
с 8.00 до 17.00 перерыв с 12.00 до 13.00
четверг
с 8.00 до 17.00 перерыв с 12.00 до 13.00
пятница
с 8.00 до 17.00 перерыв с 12.00 до 13.00

Заявления на получение муниципальной услуги могут подаваться в многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг (МФЦ) на основании подписанных соглашений между администрацией муниципального образования Каневской район и МФЦ.
Информацию о предоставлении муниципальной услуги, в том числе о ходе исполнения и сроках предоставления, можно получить, используя:
- индивидуальное консультирование;
- средства телефонной связи, электронного информирования;
- федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", осуществляется посредством сети Интернет. Набрав адрес официального сайта "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, заявители могут получить полную информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг;
- посредством размещения в информационно - телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикуется в средствах массовой информации;
Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), а также публикуется в средствах массовой информации, на информационных стендах, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов для предоставления муниципальной услуги, размещается следующая информация:
1) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию муниципальной услуги;
2) текст административного регламента с приложениями (извлечения на информационных стендах);
3) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
4) образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
5) месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, электронной почты (при наличии) органов, в которых заявители могут получить документы, необходимые для муниципальной услуги;
6) основания отказа в предоставлении муниципальной услуги;
7) порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих.
В федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" размещается следующая информация:
- полная версия регламента предоставляемой муниципальной услуги размещается (после официального опубликования) на официальном сайте администрации муниципального образования Каневской район www.kanevskadm.ru - "Администрация" - "Административная реформа" - "Реестр муниципальных услуг";
- сведения о предоставляемой муниципальной услуге (регламент предоставляемой услуги и список предоставляемых Управлением услуг) в течение 7 дней со дня вступления в силу правового акта регламентирующего муниципальную услугу, передаются Управлением в отдел по информатизации и административной реформе администрации муниципального образования Каневской район, который вносит сведения, в необходимые для заполнения поля данных программы, позволяющей размещать сведения о муниципальных услугах на портале государственных и муниципальных услуг Краснодарского края.


2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: "Согласование (отказ в согласовании) переустройства и (или) перепланировки жилого помещения на территории муниципального образования Каневской район" (далее - муниципальная услуга).
Муниципальная услуга предоставляется управлением архитектуры и градостроительства администрации муниципального образования Каневской район (далее - Управление).
В предоставлении муниципальной услуги участвуют:
- МКУ "МФЦ" Каневского района;
- любая организация, имеющая допуски на проектирование и техническое обследование конструкций;
- филиал ГУП КК "Крайтехинвентаризация - Краевое БТИ" по Каневскому району;
- Управление по охране, реставрации и эксплуатации историко-культурных ценностей (наследия) Краснодарского края.
В соответствии со ст. 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" запрещается требовать от заявителя:
- предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением услуг, включенных в перечни услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг.
2.2. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- согласование или отказ в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения на территории муниципального образования Каневской район.
2.3. Сроки ожидания при предоставлении муниципальной услуги:
Решение о согласовании или отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения должно быть принято не позднее чем через 45 дней со дня предоставления заявления и соответствующих документов и является основанием проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
Не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия решения о согласовании (или отказе в согласовании), заявителю выдается или направляется по адресу, указанному в заявлении, документ, подтверждающий принятие такого решения.
2.4. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
1) Конституция Российской Федерации;
2) Гражданский кодекс Российской Федерации;
3) Градостроительный кодекс Российской Федерации;
4) Жилищный кодекс Российской Федерации;
5) Кодекс Российской Федерации "Об административных правонарушениях";
6) Федеральный закон Российской Федерации от 3 декабря 2011 года № 383-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации";
7) Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с изменениями на 3 декабря 2011 года);
8) Постановление Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг (с изменениями от 19 августа 2011 года);
9) Постановление Правительства Российской Федерации от 28 апреля 2005 года № 266 "Об утверждении формы заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения и формы документа, подтверждающего принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения".
2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется по результатам рассмотрения представленных заявителем документов:
Документы, предоставляемые заявителем:
1) заявление о переустройстве и (или) перепланировке на имя главы муниципального образования Каневской район по форме, утвержденной Правительством Российской Федерации;
2) подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения;
3) согласие в письменной форме всех членов семьи нанимателя (в том числе временно отсутствующих членов семьи нанимателя), занимающих переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение на основании договора социального найма (в случае, если заявителем является уполномоченный наймодателем на предоставление предусмотренных настоящим пунктом документов наниматель переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения по договору социального найма).
Документы, предоставляемые в рамках межведомственного взаимодействия:
1) Правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение (в случае, если права зарегистрированы в ЕГРП - выписка из единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним).
2) Технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения.
3) Заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, если такое жилое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры.
Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить документы, необходимые в рамках межведомственного взаимодействия.
Заявителю выдается расписка в получении документов с указанием их перечня и даты их получения и перечня документов, которые будут получены по межведомственным запросам.
2.6. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
1) непредставление заявителем документов, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя;
1.1.) поступление в орган, осуществляющий согласование, ответа органа государственной власти, органа местного самоуправления, либо подведомственной органу государственной власти или органу местного самоуправления организации на межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, если соответствующий документ не был предоставлен заявителем по собственной инициативе. Отказ в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения по указанному основанию допускается в случае, если орган, осуществляющий согласование, после получения такого ответа, уведомил заявителя о получении такого ответа, предложил заявителю представить документ и (или) информацию, необходимые для проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения и не получил от заявителя такие документ и (или) информацию в течение пятнадцати рабочих дней со дня направления уведомления;
2) предоставление документов в ненадлежащий орган;
3) несоответствие проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения требованиям действующего законодательства.
Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги должно содержать основания отказа с обязательной ссылкой на нарушения, указанные в пункте 2.6 административного регламента.
Решение об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения выдается или направляется заявителю не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия такого решения и может быть обжаловано заявителем в судебном порядке.
2.7. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, а также сведения о документах, о порядке и основании взимания платы за предоставление услуг необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги:
- Любая организация, имеющая допуски на проектирование и техническое обследование конструкций - подготовка проекта переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения;
- Филиал ГУП КК "Крайтехинвентаризация - Краевое БТИ" по Каневскому району - подготовка технического паспорта на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение;
- Управление по охране, реставрации и эксплуатации историко-культурных ценностей (наследия) Краснодарского края - подготовка заключения органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (если такое жилое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры).
2.8. Муниципальная услуга "Согласование (отказ в согласовании) переустройства и (или) перепланировки жилого помещения на территории муниципального образования Каневской район" предоставляется бесплатно.
2.9. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления услуг не должно превышать 15 минут.
Максимальное время ожидания в очереди для получения консультации не должно превышать 15 минут.
2.10. Требования к оборудованию мест оказания муниципальной услуги:
1) Прием граждан для оказания муниципальной услуги осуществляется согласно графику работы Управления, указанному в пункте 1.3 административного регламента.
2) Помещения, выделенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам.
3) Рабочие места работников, осуществляющих рассмотрение обращений граждан, оборудуются средствами вычислительной техники (как правило, один компьютер) и оргтехникой, позволяющими организовать исполнение функции в полном объеме (выделяются бумага, расходные материалы, канцелярские товары в количестве, достаточном для исполнения функции по рассмотрению обращений граждан).
4) Места для проведения личного приема граждан оборудуются стульями, столами, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений.
5) Для ожидания гражданам отводится специальное место, оборудованное стульями.
6) В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов).
7) Должностные лица, ответственные за исполнение муниципальной услуги, обязаны иметь при себе бейджи, (таблички на рабочих местах) с указанием фамилии, имени, отчества и занимаемой должности.
Краткая информация о предоставляемой муниципальной услуге размещается:
- на стенде "Информация" по месту нахождения Управления по адресу: 353730, станица Каневская, улица Герцена, 4, 2 этаж;
- на стенде "Информация" по месту нахождения многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в Каневском районе по адресу: станица Каневская, улица Горького, 58, 1 этаж.
Данная информация должна содержать:
1) График работы специалиста.
2) Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги.
3) Перечень документов, предоставляемых получателем муниципальной услуги.
4) Образцы заполнения форм документов для получения муниципальной услуги.
5) Порядок получения консультаций.
6) Порядок обжалования решений, действий (бездействий) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.
2.11. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
Качественными показателями доступности муниципальной услуги являются:
1) простота и ясность изложения информационных документов;
2) наличие различных каналов получения информации о предоставлении муниципальной услуги;
3) доступность работы с представителями лиц, получающих муниципальную услугу.
Качественными показателями доступности муниципальной услуги являются:
1) короткое время ожидания услуги;
2) удобный график работы органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;
3) удобное территориальное расположение органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.
2.12. Количественными показателями качества муниципальной услуги являются:
1) строгое соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
2) количество обоснованных обжалований решений органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.
2.13. Порядок получения консультаций о предоставлении муниципальной услуги:
Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются специалистами, предоставляющими муниципальную услугу. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
1) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;
2) источник получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (орган, организация и их местонахождение);
3) время приема и выдачи документов;
4) сроки предоставления муниципальной услуги;
5) порядок досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных действий (процедур), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме

3.1 Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги:
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления и предоставленных документов;
2) принятие решения о возможности предоставления муниципальной услуги и подготовка соответствующих документов;
3) информирование заявителя об исполнении муниципальной услуги.
3.2. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении № 1 (не приводится) к административному регламенту.
3.3. Описание административных процедур:
3.3.1. Административная процедура "Прием и регистрация заявления и предоставленных документов":
а) юридическим фактом, служащим основанием для начала административной процедуры, является подача лицом, заинтересованным в получении услуги или его уполномоченным представителем, заявления о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения с приложением документов, указанных в пункте 2.5 настоящего Административного регламента;
б) должностные лица, ответственное за выполнение административной процедуры - специалист Управления, специалист МКУ "МФЦ", ответственный за прием и регистрацию документов, а также за выдачу результата предоставления услуги;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры:
- прием и регистрация заявления с пакетом документов;
- направление заявления начальнику Управления, главному архитектору муниципального образования Каневской район;
- наложение резолюции начальником Управления.
Общий срок административной процедуры - 2 дня;
г) критерий принятия решения - наличие документов согласно перечню, указанному в пункте 2.5 настоящего Административного регламента, соответствие документов по форме и содержанию требованиям действующего законодательства;
д) результат административной процедуры:
- прием и регистрация заявления в журнале регистрации поступающих документов;
- отказ в приеме документов для последующего предоставления муниципальной услуги;
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры - запись в журнале регистрации поступающих документов. Способ фиксации отказа в предоставлении муниципальной услуги - запись в журнале регистрации исходящих документов.
3.3.2. Административная процедура "Принятие решения о возможности предоставления муниципальной услуги и подготовка соответствующих документов":
а) юридическим фактом, служащим основанием для начала административной процедуры, является наличие зарегистрированного в журнале регистрации входящих документов заявления лица, заинтересованного в получении муниципальной услуги;
б) должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры - специалист Управления;
в) административная процедура состоит из следующих действий:
- принятие решения по результатам рассмотрения заявления и иных предоставленных в соответствии с пунктом 2.5 Административного регламента документов о согласовании или об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
Общий срок административной процедуры 40 дней;
г) критерий принятия решения: соответствие документов нормам законодательства;
д) результат административной процедуры:
- подготовленное и подписанное главой муниципального образования Каневской район решение:
- о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;
- об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры: регистрация решения в журнале регистрации.
3.3.3. Описание административной процедуры "Информирование заявителя о предоставлении муниципальной услуги":
а) юридическим фактом, служащим основанием для начала административной процедуры, является подготовленный документ (решение о согласовании (отказе в согласовании) переустройства и (или) перепланировки жилого помещения);
б) должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры - специалист Управления, сотрудник МКУ "МФЦ", ответственный за прием и регистрацию документов, а также за выдачу результата предоставления услуги;
в) административная процедура состоит из следующих действий:
- выдача документа заявителю или направление его почтой;
г) результат административной процедуры:
- выдача заявителю решения о согласовании (отказе в согласовании) переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;
Общий срок выполнения административной процедуры - 3 дня.
д) критерий принятия решения - подготовка документа;
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры: роспись заявителя в получении документа в журнале регистрации исходящей корреспонденции.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением
муниципальной услуги:

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений работниками Управления, осуществляется руководителем, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, а также должностными лицами Управления, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.
4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения сотрудником, уполномоченным на производство по заявлению, положений административного регламента.
4.3. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается начальником Управления.
4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка регистрации и рассмотрения заявлений, подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
4.5. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав потребителей при предоставлении муниципальной услуги, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Персональная ответственность должностных лиц Управления закрепляется в их должностных инструкциях.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий
(бездействия) и решений органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц или
муниципальных служащих:

5.1. Предметом досудебного обжалования могут быть решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решения, действия (бездействия) Управления, должностного лица предусматривает подачу обращения заявителя в орган местного самоуправления.
Жалоба на действия (бездействия) должностного лица Управления для рассмотрения в досудебном порядке направляется начальнику управления (353730, ст. Каневская, ул. Герцена, 4) или главе муниципального образования Каневской район (353730, ст. Каневская, ул. Горького, 60).
Заявитель может направить обращение в письменной форме или в форме электронного сообщения (электронной почтой по адресу: arhitektura2334@mail.ru), а также обратиться лично.
Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
1) Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
2) Нарушение срока предоставления муниципальной услуги.
3) Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
4) Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
5) Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
6) Затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
7) Отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы:
1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии), либо в случае его отсутствия, рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
2. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
3. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, в который направляется обращение, фамилию, имя, отчество должностного лица, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением, действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
Заявителем могут быть предоставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5. По результатам рассмотрения жалобы, орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе, в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Начальник управления
архитектуры и градостроительства
администрации муниципального
образования Каневской район
Н.И.АПАНАСОВА


------------------------------------------------------------------