Постановление администрации муниципального образования город Новороссийск от 24.07.2014 N 5612 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление выписок из похозяйственной книги" и признании утратившими силу отдельных постановлений администрации муниципального образования город Новороссийск"
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ГОРОД НОВОРОССИЙСК
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 24 июля 2014 г. № 5612
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ВЫПИСОК ИЗ ПОХОЗЯЙСТВЕННОЙ КНИГИ"
И ПРИЗНАНИИ УТРАТИВШИМИ СИЛУ ОТДЕЛЬНЫХ ПОСТАНОВЛЕНИЙ
АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ГОРОД НОВОРОССИЙСК
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", руководствуясь приказом Минсельхоза РФ от 11 октября 2010 года № 345, приказом Росреестра от 7 марта 2012 года № П/103, постановлением администрации муниципального образования город Новороссийск от 27 марта 2012 года № 1850 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и предоставления муниципальных услуг и об утрате силы постановления администрации муниципального образования город Новороссийск от 1 ноября 2010 года № 4030", а также в соответствии со статьей 32 Устава муниципального образования город Новороссийск постановляю:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление выписок из похозяйственной книги" (прилагается).
2. Постановление администрации муниципального образования город Новороссийск от 31 октября 2012 года № 6605 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление выписок из похозяйственной книги" признать утратившим силу.
3. Пункт 1 постановления администрации муниципального образования город Новороссийск от 25 сентября 2013 года № 6831 "О внесении изменений в постановление администрации муниципального образования город Новороссийск от 31 октября 2012 года № 6605 и постановление администрации муниципального образования город Новороссийск от 6 ноября 2012 года № 6710" признать утратившим силу.
4. Управлению информационной политики и средств массовой информации опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации.
5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы муниципального образования по экономике и финансам И.П. Петруненко.
6. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Первый заместитель главы
муниципального образования
И.А.ДЯЧЕНКО
Приложение
Утвержден
постановлением
администрации муниципального
образования город Новороссийск
от 24 июля 2014 г. № 5612
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ВЫПИСОК ИЗ ПОХОЗЯЙСТВЕННОЙ КНИГИ"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление выписок из похозяйственной книги" устанавливает порядок предоставления муниципальной услуги и стандарт предоставления муниципальной услуги администрацией Приморского внутригородского района муниципального образования город Новороссийск, а также администрацией Новороссийского внутригородского района муниципального образования город Новороссийск в лице администраций сельских округов Новороссийского внутригородского района: Натухаевский сельский округ (ст. Натухаевская, х. Ленинский Путь, х. Семигорский), Раевский сельский округ (ст. Раевская, х. Победа), Мысхакский сельский округ (с. Мысхако, с. Федотовка, с. Широкая балка), Абрау-Дюрсо сельский округ (с. Абрау-Дюрсо, с. Большие Хутора, х. Дюрсо, х. Камчатка, п. Лесничество Абрау-Дюрсо, с. Северная Озереевка), Верхнебаканский сельский округ (п. Верхнебаканский, х. Горный), Гайдукский сельский округ (с. Гайдук) (далее по тексту соответственно - административный регламент, муниципальная услуга, администрация, администрация сельского округа).
Настоящий административный регламент определяет порядок взаимодействия между администрацией Приморского, Новороссийского внутригородского района и физическими, юридическими лицами при предоставлении муниципальной услуги, с организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, а также определяет порядок осуществления контроля за исполнением административного регламента и досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрации, должностных лиц и муниципальных служащих администрации.
1.2. Нормативно-правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги
1.2.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
1.2.1.1. Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12 декабря 1993 года (в редакции Законов Российской Федерации от 30 декабря 2008 года № 6-ФКЗ и № 7-ФКЗ);
1.2.1.2. Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
1.2.1.3. Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
1.2.1.4. Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
1.2.1.5. Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных";
1.2.1.6. Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
1.2.1.7. Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
1.2.1.8. Федеральным законом от 7 июля 2003 года № 112-ФЗ "О личном подсобном хозяйстве";
1.2.1.9. Законом Краснодарского края от 5 ноября 2002 года № 532-ФЗ "Об основах регулирования земельных отношений в Краснодарском крае";
1.2.1.10. Приказом Росреестра от 7 марта 2012 года № П/103 "Об утверждении формы выписки из похозяйственной книги о наличии у гражданина права на земельный участок";
1.2.1.11. Приказом Минсельхоза РФ "Об утверждении формы и порядка ведения похозяйственных книг органами местного самоуправления городских округов" от 11 октября 2010 года № 345;
1.2.1.12. Уставом муниципального образования город Новороссийск;
1.2.1.13. Настоящим административным регламентом.
1.3. Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу
Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией муниципального образования город Новороссийск в лице:
1.3.1. Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг населению города Новороссийска (осуществляет консультирование, прием, выдачу документов, регистрацию и контроль за сроками предоставления муниципальной услуги).
1.3.2. Администраций Приморского и Новороссийского внутригородских районов, в зависимости от места обращения заявителя за услугой (является исполнителем муниципальной услуги).
1.4. Результат предоставления муниципальной услуги
1.4.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
1.4.1.1. Выдача выписки из похозяйственной книги;
1.4.1.2. Выдача мотивированного отказа в предоставлении заявителю запрашиваемой информации.
1.5. Сведения о стоимости предоставления муниципальной услуги
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
1.6. Описание заявителей, имеющих право на получение муниципальной услуги
1.6.1. Физические лица граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории муниципального образования город Новороссийск (далее - заявители).
От имени физических лиц заявления о предоставлении муниципальной услуги могут подавать: законные представители (родители, усыновители, опекуны); опекуны недееспособных граждан; представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности, удостоверенной в установленном действующим законодательством порядке.
1.6.2. Юридические лица.
От имени юридических лиц заявления о предоставлении муниципальной услуги могут подавать лица, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами, без доверенности; представители в силу полномочий, основанных на доверенности или иных документах в соответствии с действующим законодательством.
2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
2.1. Порядок информирования о порядке предоставления муниципальной услуги
2.1.1. Информация о порядке предоставления Муниципальной услуги выдается:
непосредственно в МБУ "МФЦ" администрации муниципального образования г. Новороссийск;
с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;
посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).
2.1.2. Сведения о месте нахождения администраций Приморского, Новороссийского внутригородского района, электронной почты администрации, почтовом адресе для направления документов и обращений, о справочных телефонных номерах для направления обращений представлены в приложении № 1 к настоящему административному регламенту;
на информационном стенде в МБУ "МФЦ".
2.1.3. Консультирование осуществляется при обращении заинтересованных лиц за информацией лично или по телефону.
Специалист, ответственный за информирование, принимает все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов. Время ожидания при консультировании не может превышать 15 минут.
Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, ответственный за информирование, может предложить заинтересованным лицам обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо предложить возможность повторного консультирования по телефону через определенный промежуток времени, а также возможность ответного звонка специалиста, ответственного за информирование, заинтересованному лицу для разъяснения.
При ответе на телефонные звонки специалист, ответственный за информирование, должен назвать фамилию, имя, отчество, должность. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с другими людьми. В конце консультирования специалист, ответственный за информирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые необходимо принять.
2.1.4. Индивидуальное письменное информирование осуществляется в виде письменного ответа, в том числе в форме электронного документа, на обращение заинтересованного лица в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
2.1.5. Публичное устное информирование осуществляется посредством привлечения средств массовой информации - радио, телевидения. Выступления специалистов, ответственных за информирование, по радио и телевидению согласовываются с главой администрации.
2.1.6. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов о порядке предоставления муниципальной услуги, а также настоящего административного регламента:
2.1.6.1. В средствах массовой информации;
2.1.6.2. На официальном интернет-сайте муниципального образования город Новороссийск, администраций внутригородских районов;
2.1.6.3. На Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);
2.1.6.4. На информационном стенде в администрации и МБУ "МФЦ".
2.2. Порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги
2.2.1. Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с заявителями, с использованием средств почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.
2.2.2. Информация об отказе в предоставлении муниципальной услуги направляется заявителю заказным письмом и дублируется по телефону, указанным в заявлении (при наличии соответствующих данных в заявлении).
2.2.3. Информация о сроке завершения оформления документов и возможности их получения заявителю сообщается при подаче документов, а в случае сокращения срока - по указанному в заявлении телефону.
2.2.4. В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процедур по предоставлению муниципальной услуги при помощи телефона или посредством личного посещения.
2.2.5. Для получения сведений о прохождении процедур по предоставлению муниципальной услуги заявителем указываются (называются) дата и входящий номер, полученные при подаче документов. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится представленный им пакет документов.
2.3. Порядок получения консультаций о предоставлении муниципальной услуги
2.3.1. Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются специалистами МБУ "МФЦ", предоставляющими муниципальную услугу.
2.3.2. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;
источника получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (орган, организация и их местонахождение);
времени приема и выдачи документов;
сроков предоставления муниципальной услуги;
порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
2.3.3. Консультации предоставляются при личном обращении, посредством телефона.
2.4. Условия и сроки приема и консультирования заявителей
2.4.1. Прием заявителей осуществляется МБУ "МФЦ" по адресу: 353900, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Бирюзова, д. 6, в соответствии со следующим графиком:
Понедельник
с 8.00 до 20.00
Вторник
с 8.00 до 20.00
Среда
с 8.00 до 20.00
Четверг
с 8.00 до 20.00
Пятница
с 8.00 до 20.00
Суббота
с 8.00 до 17.00
воскресенье - выходной день.
на территории Новороссийского и Приморского внутригородских районов.
2.4.2. На территории Приморского внутригородского района - Администрацией Приморского внутригородского района.
2.4.3. На территории Новороссийского внутригородского района - Администрациями: Новороссийского внутригородского района, Натухаевского сельского округа, Раевского сельского округа, Мысхакского сельского округа, Абрау-Дюрсо сельского округа, Глебовского сельского округа, Верхнебаканского сельского округа, Гайдукского сельского округа,
в течение всего рабочего времени в соответствии с графиком приема посетителей. Прием организуется должностным лицом администрации внутригородского района либо должностным лицом администрации сельского округа, в зависимости от места обращения заявителя за услугой.
2.5. Сроки ожидания при предоставлении муниципальной услуги
2.5.1. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов для предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
2.5.2. Максимальное время ожидания в очереди для получения консультации не должно превышать 15 минут.
2.6. Сроки предоставления муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня поступления заявления о выдаче выписки.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.7.1. Для предоставления муниципальной услуги заявителю необходимо представить в администрацию или МБУ "МФЦ" письменное заявление о выдаче выписки в произвольной форме.
2.7.2. В заявлении в обязательном порядке заявитель указывает:
2.7.2.1. Наименование территориального органа местного самоуправления, в который направляет запрос, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
2.7.2.2. Свои фамилию, имя, отчество;
2.7.2.3. Почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме (адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа);
2.7.2.4. Контактный телефон;
2.7.2.5. Запрашиваемую информацию с указанием вида выписки;
2.7.2.6. Количество экземпляров выписок;
2.7.2.7. Ставит личную подпись и дату.
При подаче заявления заявитель вправе по собственной инициативе представить домовую книгу.
2.7.2.8. При представлении заявления представителем заявителя, действующем на основании доверенности, к такому запросу прилагается доверенность, иные документы, подтверждающие полномочия заявителя в соответствии с действующим законодательством.
2.7.3. Администрация не вправе требовать от заявителя:
2.7.3.1. Предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
2.7.3.2. Предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, иных органов местного самоуправления в соответствии с действующим законодательством.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
Основаниями для отказа в выдаче выписок является:
2.8.1.1. Заявление о прекращении предоставления муниципальной услуги;
2.8.1.2. Наличие в заявлении запроса о предоставлении информации, не входящей в состав сведений в пункте 2.7.1 и пункте 2.7.2;
2.8.1.3. Невозможность предоставления ответа по существу поставленного в заявлении запроса без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
2.8.1.4. Документы, представленные с нарушением требований, установленных подразделом 2.7 настоящего административного регламента;
2.8.1.5. Отсутствие запрашиваемых сведений в похозяйственных книгах.
2.9. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга
2.9.1. Помещения, предназначенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам.
2.9.2. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
Административный регламент, а также нормативные правовые акты, регулирующие отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, находятся в администрациях внутригородских районов и сельских округов, а также в МБУ "МФЦ", и предъявляются по требованию заявителя.
2.9.3. Места ожидания и приема заявителей оборудуются системой кондиционирования воздуха, противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой охраны.
2.9.4. Места ожидания и места приема заявителей должны соответствовать комфортным условиям, оборудованы стульями, столами для возможности оформления документов, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями.
2.9.5. Центральный вход в здание администрации и МБУ "МФЦ" оборудуется вывеской.
2.9.6. На автомобильных стоянках у здания администрации и МБУ "МФЦ" предусматриваются места для парковки автотранспортных средств заявителей, в том числе автотранспортных средств инвалидов.
3. Административные процедуры
3.1. Последовательность административных действий (процедур) при предоставлении муниципальной услуги
3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает выполнение следующих административных процедур:
3.1.1.1. Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
3.1.1.2. Рассмотрение запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
3.1.1.3. Выдача выписок из похозяйственных книг (направление ответа).
3.1.1.4. Выдача письменного мотивированного уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.1.1.5. Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услуги приводится в приложении № 2 к настоящему административному регламенту.
3.2. Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги
3.2.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры по регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги является поступление от заявителя заявления о выдаче выписки с прилагаемыми к нему документами в администрацию внутригородского района или через МБУ "МФЦ" (353900, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Бирюзова, 6).
3.2.2. Сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, проверяет документ, удостоверяющий личность.
3.2.3. Сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя правообладателя действовать от его имени, полномочия представителя юридического лица действовать от имени юридического лица.
3.2.4. Сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, проверяет наличие всех необходимых сведений в заявлении, исходя из соответствующего перечня документов, представляемых на предоставление муниципальной услуги.
3.2.5. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в разделе 2.7 настоящего административного регламента, сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, уведомляет заявителя о наличии препятствий для представления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков представленных документов и предлагает принять меры по их устранению:
при согласии заявителя устранить препятствия сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, возвращает представленные документы;
при несогласии заявителя устранить препятствия сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, обращает его внимание, что указанное обстоятельство может препятствовать предоставлению муниципальной услуги.
3.2.6. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, помогает заявителю собственноручно заполнить заявление.
3.2.7. Получение документов от заинтересованных лиц фиксируется сотрудником, уполномоченным на прием заявлений, путем выполнения регистрационной записи в книге учета входящих документов.
3.2.8. Сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, передает заявителю для подписи второй экземпляр заявления с указанием времени и даты приема документов.
3.2.9. Сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, формирует результат административной процедуры по приему документов и передает заявление в порядке делопроизводства для рассмотрения в администрацию внутригородского района по месту предоставления услуги.
3.2.10. Общий максимальный срок приема документов не может превышать 15 минут.
3.2.11. По просьбе заявителя на втором экземпляре заявления или его копии делается отметка с указанием даты приема заявления, фамилии, имени, отчества, должности и подписи специалиста, принявшего заявление.
3.2.12. Заявление о выдаче выписки с прилагаемыми к нему документами, поступившее в администрацию сельского округа, в течение одного рабочего дня со дня поступления регистрируется должностным лицом администрации, ответственным за делопроизводство, и передается главе администрации (в случае его отсутствия - заместителю главы администрации, управляющему делами) внутригородского района (далее - глава администрации) для рассмотрения и наложения резолюции.
3.2.13. Результатом выполнения административной процедуры по регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги является передача заявления о выдаче выписки с прилагаемыми к нему документами должностному лицу, указанному в резолюции главы администрации, и выдача заявителю расписки о принятии заявления и документов.
3.3. Рассмотрение запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги
3.3.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры по рассмотрению запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги является поступление специалисту заявления о выдаче выписки с прилагаемыми к нему документами и с резолюцией главы администрации.
3.3.2. Специалист в течение одного рабочего дня со дня поступления к нему заявления о выдаче выписки с прилагаемыми к нему документами и с резолюцией главы администрации:
3.3.2.1. Рассматривает поступившее заявление о выдаче выписки с прилагаемыми к нему документами и устанавливает отсутствие оснований, указанных в подразделе 2.8 настоящего административного регламента;
3.3.2.2. Готовит выписку из похозяйственной книги или проект ответа об отказе в предоставлении заявителю запрашиваемой информации (при выявлении оснований, указанных в подразделе 2.8 настоящего административного регламента) с указанием причин отказа.
3.3.3. Срок исполнения данной административной процедуры составляет 5 рабочих дней с момента регистрации заявления о выдаче выписки с прилагаемыми к нему документами.
3.3.4. Результатом выполнения административной процедуры по рассмотрению запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги является передача должностному лицу, ответственному за делопроизводство, ответа заявителю, подписанного главой администрации внутригородского района или сельского округа, в зависимости от места обращения заявителя за услугой.
После подготовленные документы направляются в МБУ "МФЦ" для выдачи заявителю.
3.3.5. Сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, уведомляет заявителя по телефону о завершении оформления документов либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги, и направляет заявителю принятое решение (результат муниципальной услуги).
При обращении заявитель (представитель заявителя) расписывается за получение результата муниципальной услуги.
В случае неявки заявителя результат муниципальной услуги отправляется заявителю простым почтовым отправлением.
3.4. Направление ответа
3.4.1. Сведения о результате предоставления муниципальной услуги вносятся в журнал регистрации выданных выписок.
3.4.2. Результат предоставления муниципальной услуги выдается заявителю под роспись не позднее 5 рабочих дней со дня регистрации заявления.
3.4.3. В случае если заявитель по какой-то причине не смог явиться в условленный срок для получения результата муниципальной услуги, результат направляется почтой в течение 2 рабочих дней.
4. Формы контроля за исполнением
настоящего административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется главами администраций Приморского и Новороссийского внутригородских районов, управляющими делами.
4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) муниципалитета,
а также должностных лиц и муниципальных служащих
5.1. Заявитель имеет право обжаловать в судебном порядке, а также в порядке, предусмотренном настоящим разделом, действия (бездействие) Администрации Приморского либо Новороссийского внутригородского района или исполнителя, в зависимости от места обращения заявителя за услугой, если такие действия (бездействие) нарушают права и законные интересы заявителя. Обжалование действий (бездействия) муниципального учреждения или исполнителя в порядке, предусмотренном настоящим разделом, не является препятствием для обжалования заявителем таких действий (бездействия) в судебном порядке.
5.2. Обжалование действий (бездействия) Администрации Приморского либо Новороссийского внутригородского района или исполнителя, в зависимости от места обращения заявителя за услугой, в порядке, предусмотренном настоящим разделом (далее - жалоба), допускается в любое время, когда заявитель узнал о нарушении своего права на предоставление муниципальной услуги.
5.3. Заявитель вправе подать в письменной форме, в том числе посредством использования факсимильной связи, в электронной форме жалобу на действия (бездействие):
5.3.1. Администрации Приморского либо Новороссийского внутригородского района - главе муниципального образования город Новороссийск;
5.3.2. Исполнителя - Главе Администрации Приморского либо Новороссийского внутригородского района муниципального образования город Новороссийск, в зависимости от места обращения заявителя за услугой.
5.4. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5. Жалоба должна содержать:
5.5.1. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
5.5.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона (при наличии), адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
5.5.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
5.5.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Заявитель имеет право приложить к жалобе документы, подтверждающие обоснованность доводов жалобы. В этом случае жалоба должна содержать полный перечень прилагаемых к ней документов.
5.6. Порядок рассмотрения отдельных обращений:
5.6.1. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
5.6.2. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
5.6.3. Должностное лицо администрации внутригородского района при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
5.6.4. В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.6.5. В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Администрацию данного внутригородского района. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
5.7. Жалоба может быть отозвана заявителем.
5.8. Если в результате рассмотрения жалоба признана:
5.8.1. Обоснованной - в отношении виновных лиц может быть принято решение об их привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации;
5.8.2. Необоснованной - заявителю направляется ответ с указанием оснований, по которым она признана необоснованной.
5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.10. Сведения о жалобах и решениях по ним фиксируются в журнале, с указанием:
5.11. Даты поступления жалобы;
5.12. Краткого содержания жалобы;
5.13. Даты рассмотрения жалобы;
5.14. Результата рассмотрения жалобы;
5.15. Даты направления заявителю результатов рассмотрения жалобы. Заявители вправе обжаловать принятые решения (действия либо бездействия) в ходе предоставления муниципальной услуги, либо принятые по результатам внесудебного рассмотрения жалоб в суд в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
Заместитель главы администрации
муниципального образования
по экономике и финансам
И.П.ПЕТРУНЕНКО
Приложение № 1
к административному регламенту
Информация
о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах
администрации Приморского внутригородского района
Место нахождения: Администрации Приморского внутригородского района: г. Новороссийск, с. Цемдолина, ул. Ленина, 84
График работы администрации Приморского внутригородского района:
Понедельник - пятница - с 9.00 до 18.00 часов; перерыв с 13.00 до 14.00.
Суббота, воскресенье - выходные дни.
Общий телефон: (8617) 26-22-77
Телефон исполнителя: (8617) 26-18-18
График приема заявителей: Понедельник - пятница - 10.00 - 12.00; суббота, воскресенье - выходной день.
Адрес электронной почты: Novoros93@mail.ru
Официальный интернет-сайт администрации Новороссийского внутригородского района: http://nr.admnvrsk.ru/
Информация о месте нахождения,
графике работы, справочных телефонах администраций сельских
округов на территории Новороссийского
внутригородского района
Место нахождения, телефон:
1. Администрации Новороссийского внутригородского района - г. Новороссийск, с. Цемдолина, ул. Школьная, 1 а, 26-22-77;
2. Администрация Натухаевского сельского округа: г. Новороссийск, ст. Натухаевская, ул. Фрунзе, 60, тел. 27-40-48, факс 27-40-49;
3. Администрация Раевского сельского округа: г. Новороссийск, ст. Раевская, ул. Котова, 48, телефон/факс: 27-01-32;
4. Администрация Мысхакского сельского округа - г. Новороссийск, с. Мысхако, ул. Шоссейная, 1, телефон: 71-81-88, факс 71-83-09;
5. Администрация Абрау-Дюрсо сельского округа - г. Новороссийск, с. Абрау-Дюрсо, ул. Промышленная, д. 18, телефон: 27-54-12;
6. Администрация Глебовского сельского округа - г. Новороссийск, с. Глебовка, телефон: 67-67-06;
7. Администрация Верхнебаканского сельского округа - г. Новороссийск, п. Верхнебаканский, ул. Горького, 20, телефон: 27-64-67;
8. Администрация Гайдукского сельского округа: г. Новороссийск, п. Гайдук, ул. Базарная, 2, телефон: 26-92-46.
График работы администрации сельских округов: Понедельник - пятница с 8.00 до 17.00 часов; перерыв с 12.00 до 13.00; предпраздничные дни - с 09.00 - 16.00 без перерыва; Суббота, воскресенье - выходные дни.
Адрес электронной почты: glava20092009@ramler.ru
Официальный интернет-сайт администрации Новороссийского внутригородского района: www.nr.admnvrsk.ru
Заместитель главы администрации
муниципального образования
по экономике и финансам
И.П.ПЕТРУНЕНКО
Приложение № 2
к административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ
ПРОЦЕДУР ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ В
АДМИНИСТРАЦИИ ПРИМОРСКОГО ВНУТРИГОРОДСКОГО РАЙОНА
Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги
\/
Администрация Приморского района
\/
Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги
\/
Рассмотрение запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги
\/
да < Выявление оснований для > нет
отказа в выдачи выписки
\/ \/
Подготовка Подготовка выписки
отказа в
предоставлении
запрашиваемой
информации
\/ \/
Направление ответа
\/
заявитель
Заместитель главы администрации
муниципального образования
по экономике и финансам
И.П.ПЕТРУНЕНКО
Приложение № 3
к административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ В АДМИНИСТРАЦИИ
НОВОРОССИЙСКОГО ВНУТРИГОРОДСКОГО РАЙОНА
Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги
\/ \/
Администрация Администрация с/о
Новороссийского >
района
\/
Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги
\/
Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги
\/
да Выявление оснований для нет
< отказа в выдаче выписки >
\/ \/
Подготовка Подготовка
отказа в выписки
предоставлении
запрашиваемой
информации
\/ \/
Направление ответа
\/
заявитель
Заместитель главы администрации
муниципального образования
по экономике и финансам
И.П.ПЕТРУНЕНКО
------------------------------------------------------------------
Введите даты для поиска: