Типы документов
Реклама
Партнеры
Постановление администрации муниципального образования Красноармейский район Краснодарского края от 14.05.2014 N 464 "Об утверждении административного регламента администрации муниципального образования Красноармейский район по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление копий правовых актов администрации муниципального образования"
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
КРАСНОАРМЕЙСКИЙ РАЙОН КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 14 мая 2014 г. № 464
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО
РЕГЛАМЕНТА АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
КРАСНОАРМЕЙСКИЙ РАЙОН ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КОПИЙ ПРАВОВЫХ АКТОВ АДМИНИСТРАЦИИ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ"
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Уставом муниципального образования Красноармейский район, постановлением администрации муниципального образования Красноармейский район от 9 апреля 2014 года № 328 "Об утверждении Порядков разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и предоставления муниципальных услуг администрацией муниципального образования Красноармейский район, отраслевыми (функциональными) органами администрации муниципального образования Красноармейский район", постановляю:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление копий правовых актов администрации муниципального образования" (прилагается).
2. Постановление администрации муниципального образования Красноармейский район от 25 июня 2013 года № 797 "Об утверждении административного регламента администрации муниципального образования Красноармейский район по предоставлению муниципальной услуги "Выдача копий муниципальных правовых актов" считать утратившим силу.
3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы муниципального образования Красноармейский район, управляющего делами администрации Е.Е. Евтушенко.
4. Постановление вступает в силу со дня его обнародования.
Глава муниципального
образования Красноармейский район
Ю.В.ВАСИН
Приложение
Утвержден
постановлением
администрации муниципального
образования Красноармейский район
от 14 мая 2014 г. № 464
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КОПИЙ ПРАВОВЫХ АКТОВ АДМИНИСТРАЦИИ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ"
1. Общие положения
1.1. Предметом регулирования настоящего административного регламента предоставления администрацией муниципального образования Красноармейский район муниципальной услуги "Предоставление копий правовых актов администрации муниципального образования" (далее - Административный регламент) является определение стандарта и порядка предоставления муниципальной услуги по выдаче копий правовых актов администрации муниципального образования Красноармейский район (далее - муниципальная услуга), а также повышение качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создание комфортных условий для получения муниципальной услуги.
1.2. Заявителями, имеющими право на получение муниципальной услуги, являются физические лица, индивидуальные предприниматели, юридические лица, либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от имени заявителей при предоставлении муниципальной услуги (далее - заявители), обратившиеся в общий отдел администрации муниципального образования Красноармейский район за предоставлением муниципальной услуги:
физическое лицо - это лицо, способное иметь гражданские права и нести обязанности - гражданскую правоспособность;
индивидуальный предприниматель - это гражданин, который имеет право заниматься предпринимательской деятельностью без образования юридического лица с момента государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя;
юридическое лицо - это организация, которая имеет в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные имущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.
От имени заявителей запрос о предоставлении муниципальной услуги могут подавать:
законные представители (родители, усыновители, опекуны) несовершеннолетних в возрасте до 18 лет;
опекуны недееспособных граждан;
представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности, удостоверенной в установленном действующим законодательством порядке (заявителю необходимо предварительно обратиться в нотариальную контору).
Иностранные граждане и лица без гражданства не могут быть получателями муниципальной услуги, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации и (или) федеральным законодательством.
1.3. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги и информация о месте нахождения и графике работы общего отдела администрации муниципального образования Красноармейский район, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
1.3.1. Информирование о предоставлении муниципальной услуги, в том числе о месте нахождения и графике работы общего отдела администрации муниципального образования Красноармейский район, предоставляющего муниципальную услугу, а также о месте нахождении участвующих в предоставлении услуги организаций осуществляется:
1.3.1.1. В муниципальном бюджетном учреждении муниципального образования Красноармейский район "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Красноармейского района" (далее - МФЦ):
при личном обращении;
с использованием телефонной связи.
1.3.1.2. В общем отделе администрации муниципального образования Красноармейский район (далее - общий отдел), предоставляющем муниципальную услугу:
в устной форме при личном общении;
с использованием телефонной связи;
по письменным обращениям.
1.3.1.3. Посредством размещения информации на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования Красноармейский район, адрес официального сайта - www.krasnarm.ru.
1.3.1.4. Посредством размещения информационных стендов в МФЦ.
1.3.1.5. На Едином портале государственных и муниципальных услуг Краснодарского края (http://pgu.krasnodar.ru).
1.3.2. Информация о месте нахождения и графике работы, справочных телефонах отдела и МФЦ:
1.3.2.1. МФЦ расположен по адресу: Краснодарский край, Красноармейский район, станица Полтавская, улица Просвещения, 107-а, телефон - 8 (86165) 4-08-69;
График работы МФЦ: понедельник - четверг с 08.00 до 16.00 (перерыв с 12-30 до 13-30);
пятница - суббота - с 08.00 до 12.00 (без перерыва), воскресенье - выходной.
Официальный сайт МФЦ - http://krasnarm.e-mfc.ru/.
1.3.2.2. Общий отдел расположен по адресу: Краснодарский край, Красноармейский район, станица Полтавская, улица Красная, д. 122, телефон начальника общего отдела - 8 (86165) 3-31-11, адрес электронной почты - kr_armeysk@mo.krasnodar.ru.
График работы общего отдела: понедельник - пятница - с 08.00 до 17.00,
суббота, воскресенье - выходные дни,
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
1.4. Консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными, осуществляется бесплатно.
1.5. Специалист, осуществляющий консультирование (посредством телефона или лично) по вопросам предоставления муниципальной услуги, должен корректно и внимательно относиться к заявителям.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании учреждения. При консультировании по телефону работник должен назвать свою фамилию, имя и отчество, должность, а затем в вежливой форме четко и подробно проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам.
Если специалист не может ответить на вопрос самостоятельно, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, он может предложить обратившемуся лицу обратиться письменно, либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для получения информации.
Рекомендуемое время для телефонного разговора - не более 10 минут, личного устного информирования - не более 20 минут.
Индивидуальное письменное информирование (по электронной почте) осуществляется путем направления электронного письма на адрес электронной почты заявителя и должно содержать четкий ответ на поставленные вопросы.
1.6. Информационные стенды, размещенные в МФЦ, должны содержать:
режим работы, адрес МФЦ;
адрес официального сайта органа местного самоуправления муниципального образования Красноармейский район;
адрес электронной почты органа администрации муниципального Красноармейский район, предоставляющего муниципальную услугу;
телефоны, фамилия, имя, отчество руководителя МФЦ и органа администрации муниципального образования Красноармейский район, предоставляющего муниципальную услугу;
порядок получения консультаций о предоставлении муниципальной услуги;
порядок и сроки предоставления муниципальной услуги;
образцы запросов о предоставлении муниципальной услуги (приложение № 1 к Административному регламенту) и образцы заполнения таких запросов (приложение № 2 к Административному регламенту);
перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
основания для отказа в приеме документов о предоставлении муниципальной услуги, в предоставлении муниципальной услуги;
досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрации муниципального образования Красноармейский район, предоставляющей муниципальную услугу, а также их должностных лиц и муниципальных служащих;
иную информацию, необходимую для получения муниципальной услуги.
Такая же информация размещается на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования Красноармейский район, адрес официального сайта - www.krasnarm.ru, сайте МФЦ, на Едином портале государственных и муниципальных услуг Краснодарского края (http://pgu.krasnodar.ru).
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги - "Предоставление копий правовых актов администрации муниципального образования".
2.2. Муниципальную услугу предоставляет администрация муниципального образования Красноармейский район через функциональный орган - общий отдел администрации муниципального образования Красноармейский район (далее - общий отдел).
2.2.1. Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и выдачу документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляет общий отдел и МФЦ.
2.2.3. Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный нормативным правовым актом представительного органа местного самоуправления.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги "Предоставление копий правовых актов администрации муниципального образования" является предоставление заверенной копии правового акта, либо отказ в выдаче копии правового акта.
2.4. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в течение десяти рабочих дней со дня регистрации запроса о выдаче копии правового акта в МФЦ.
2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на основании нормативных правовых актов:
Федеральный закон от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных";
Федеральный закон от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Закон Краснодарского края от 7 июня 2004 года № 717-КЗ "О местном самоуправлении в Краснодарском крае";
Устав муниципального образования Красноармейский район;
Постановление администрации муниципального образования Красноармейский район от 12 мая 2010 года № 1086 "Об утверждении инструкции по делопроизводству в администрации муниципального образования Красноармейский район".
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги:
заявление (письменный запрос) о выдаче копии правового акта по форме согласно приложению № 1 к Административному регламенту (далее - запрос);
документ, удостоверяющий личность заявителя, и 1 экземпляр копии;
при запросе выдачи копий правовых актов, содержащих персональные данные:
запрос;
документ, удостоверяющий личность заявителя, и 1 экземпляр копии;
документы, удостоверяющие полномочия представителя физического или юридического лица (если с запросом обращается представитель).
Копии документов, указанных в настоящем пункте, предоставляются вместе с оригиналами. Оригиналы этих документов после сверки возвращаются заявителю.
Если копии документов предоставляются без предъявления подлинников, то они должны быть нотариально заверены.
Документы, предусмотренные данным пунктом Административного регламента, могут быть предоставлены заявителем в электронном виде.
Требовать от заявителя иные документы, не предусмотренные настоящим Регламентом, запрещается.
2.7. От заявителей запрещается требовать:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края и муниципальными правовыми актами муниципального образования Красноармейский район в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципального образования Красноармейский район и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления муниципального образования Красноармейский район организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Необходимые и обязательные услуги для предоставления муниципальной услуги в рамках настоящего Административного регламента не предусмотрены.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
отсутствие одного или нескольких документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
отсутствие у заявителя соответствующих полномочий на получение муниципальной услуги;
представление заявителем документов, оформленных не в соответствии с установленным порядком (наличие исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, отсутствие обратного адреса, отсутствие подписи, печати).
Не может быть отказано заявителю в приеме дополнительных документов при наличии пожелания их сдачи.
Заявитель информируется о наличии оснований для отказа в приеме документов, при этом заявитель имеет право обжаловать отказ на имя руководителя, уполномоченного на предоставление муниципальной услуги органа, в порядке, установленном действующим законодательством.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
запрашивается копия правового акта, содержащего персональные данные, лицом, не имеющим доверенности от заинтересованного лица;
не представлены документы, указанные в п. 2.6 настоящего Регламента;
отсутствие или ненадлежащее оформление заявителем запроса о выдаче копии правового акта;
выявление в представленных документах недостоверной или искаженной информации;
отсутствие права у заявителя на получение муниципальной услуги;
обращение (в письменном виде) заявителя с просьбой о прекращении предоставления муниципальной услуги;
изменение законодательства, либо наступление форс-мажорных обстоятельств.
2.10. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги не может превышать 15 минут, время ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги не может превышать 15 минут.
2.12. Срок регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги не может превышать одного дня.
2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
2.13.1. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать санитарно-гигиеническим правилам и нормативам, правилам пожарной безопасности, безопасности труда. Помещения оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) и вентилирования воздуха, средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. На видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации людей. Предусматривается оборудование доступного места общественного пользования (туалет).
Помещения МФЦ для работы с заявителями оборудуются электронной системой управления очередью, которая представляет собой комплекс программно-аппаратных средств, позволяющих оптимизировать управление очередями заявителей.
2.13.2. Для ожидания заявителями приема, заполнения необходимых для получения муниципальной услуги документов отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов, обеспечиваются ручками, бланками документов. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможности их размещения в помещении.
2.13.3. Информационные стенды размещаются на видном, доступном месте.
Оформление информационных листов осуществляется удобным для чтения шрифтом - Times New Roman, формат листа A-4; текст - прописные буквы, размером шрифта № 16 - обычный, наименование - заглавные буквы, размером шрифта № 16 - жирный, поля - 1 см, вкруговую. Тексты материалов должны быть напечатаны без исправлений, наиболее важная информация выделяется жирным шрифтом. При оформлении информационных материалов в виде образцов запросов на получение муниципальной услуги, образцов запросов, перечней документов требования к размеру шрифта и формату листа могут быть снижены.
2.14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.14.1. Заявитель имеет право:
получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке предоставления муниципальной услуги;
получать муниципальную услугу своевременно и в соответствии со стандартом предоставления муниципальной услуги;
обращаться в досудебном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации с жалобой на принятое по его обращению решение или на действия (бездействие) должностных лиц;
обращаться с заявлением об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
2.14.2. Основными требованиями к качеству предоставления муниципальной услуги являются:
своевременность принятия решения о выдаче копии правового акта;
удобство и доступность получения гражданами информации о порядке и ходе предоставления муниципальной услуги.
2.15. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
2.15.1. Заявитель имеет доступ к сведениям о предоставляемой муниципальной услуге на официальных сайтах администрации муниципального образования Красноармейский район, МФЦ, а также с использованием регионального портала государственных и муниципальных услуг Краснодарского края (pgu.krasnodar.ru).
2.15.2. Заявитель вправе получать формы запросов и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги посредством портала государственных и муниципальных услуг Краснодарского края (pgu.krasnodar.ru).
2.15.3. Заявитель вправе получать сведения о ходе предоставления муниципальной услуги посредством личного обращения в отдел (управление), или по телефонам.
2.15.4. Особенности предоставления муниципальной услуги МФЦ:
прием документов от заявителей осуществляется специалистами МФЦ в день обращения заявителя в порядке очереди или по предварительной записи заявителя (на определенное время и дату);
в секторе информирования дежурный специалист МФЦ осуществляет организационную и консультативную помощь гражданам, обратившимся в МФЦ для получения муниципальной услуги;
сектор приема граждан оборудован световым информационным табло (видеоэкраном). На табло размещается информация об электронной очереди.
Электронная система управления очередью функционирует в течение всего времени приема граждан и исключает возможность ее произвольного отключения сотрудниками МФЦ.
При обслуживании заявителей из льготных категорий граждан (ветеранов Великой Отечественной войны, инвалидов I и II групп) с помощью электронной системы управления очередью предусматривается принцип их приоритетности по отношению к другим заявителям, заключающийся в возможности получить консультацию, сдать документы на получение муниципальной услуги и получить подготовленные документы вне очереди.
3. Состав, последовательность
и сроки выполнения административных процедур, требования
к порядку их выполнения
3.1. Муниципальная услуга предоставляется путем выполнения административных процедур (действий).
В состав административных процедур входят:
3.1.1. Прием, первичная обработка и регистрация поступившего запроса (приложение № 1 к Административному регламенту) о выдаче копии правового акта;
3.1.2. Передача запроса и прилагаемых к нему документов из МФЦ в общий отдел (в случае приема документов через МФЦ);
3.1.3. Рассмотрение принятого запроса и принятие решения о предоставлении либо об отказе (приложение № 2 к Административному регламенту) в выдаче копии правового акта;
3.1.4. Подготовка и выдача копии запрашиваемого правового акта или письменное уведомление об отказе в выдаче копии правового акта в общем отделе (либо в МФЦ, в случае приема документов через МФЦ).
3.2. Последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги отражена в блок-схеме (приложение № 3 к Административному регламенту).
3.3. Прием, первичная обработка и регистрация поступившего запроса о выдаче копии правового акта, передача запроса и прилагаемых к нему документов из МФЦ в общий отдел (в случае приема документов через МФЦ):
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение в МФЦ либо в общий отдел заявителя с запросом, предусмотренным настоящим Административным регламентом.
При приеме запроса специалист МФЦ или специалист общего отдела:
устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя действовать от его имени;
проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, удостоверяясь, что:
документы, в установленных законодательством случаях, нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
тексты документов написаны разборчиво;
фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
срок действия документов не истек;
документы содержат информацию, необходимую для предоставления муниципальной услуги, указанной в запросе;
документы представлены в полном объеме;
сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные) друг с другом. Если представленные копии документов нотариально не заверены, сличив копии документов с их подлинными экземплярами, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов и ставит отметку "с подлинным сверено";
при отсутствии оснований для отказа в приеме документов оформляет с использованием системы электронной очереди расписку о приеме документов (в случае приема документов через МФЦ).
Специалист МФЦ регистрируется запрос, заявителю выдается расписка в получении запроса и документов с указанием их наименования, количества, порядкового номера, даты получения документов, Ф.И.О., должности и подписи работника.
Срок регистрации запроса и выдачи заявителю расписки в получении документов составляет не более 15 минут.
Заявитель, представивший документы для получения муниципальной услуги, в обязательном порядке информируется специалистом МФЦ (в случае приема документов через МФЦ) или специалистом общего отдела администрации муниципального образования Красноармейский район (в случае приема документов в общем отделе), предоставляющим муниципальную услугу:
о сроке предоставления муниципальной услуги;
о возможности отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3.3.2. При переходе на предоставление услуги в электронном виде в соответствии с законодательством Российской Федерации и Краснодарского края запрос о выдаче копии правового акта заявитель имеет право направить посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг Краснодарского края (http://pgu.krasnodar.ru).
3.3.3. В день принятия запроса и прилагаемых к нему документов документы из МФЦ передаются через курьера в общий отдел. Передача документов осуществляется на основании реестра, который составляется в двух экземплярах и содержит дату и время передачи.
График приема-передачи документов из МФЦ в общий отдел и из общего отдела в МФЦ согласовывается с руководителем МФЦ и начальником общего отдела.
Результатом административной процедуры является принятие от заявителя запроса с прилагаемым пакетом документов и передача в общий отдел.
3.3.4. Специалист, ответственный за прием документов в общем отделе, проверяет правильность адресации и составления запроса. При неправильном заполнении бланка запроса указывает на недостатки и возможность их устранения.
При передаче пакета документов специалист общего отдела, принимающий документы, проверяет в присутствии курьера соответствие и количество документов с данными, указанными в реестре, проставляет дату, время получения документов и подпись. Первый экземпляр реестра остается у специалиста общего отдела, второй подлежит возврату курьеру.
3.3.5. Основанием для начала административной процедуры является принятие специалистом общего отдела запроса с прилагаемыми документами от курьера МФЦ или непосредственно от заявителя нарочно, либо посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг.
3.3.6. Письменный запрос и предоставленные документы подлежат обязательной регистрации в электронной базе данных системы электронного документооборота "СИНКОПА" в течение одного рабочего дня с момента поступления в общий отдел администрации муниципального образования Красноармейский район.
3.3.7. Зарегистрированный запрос о выдаче копии правового акта Красноармейский район передается на рассмотрение главе муниципального образования Красноармейский район (далее - глава) наложении резолюции.
Ознакомившись с запросом о выдаче копии правового акта, глава в течение одного рабочего дня принимает решение о порядке его дальнейшего рассмотрения и направляет запрос для организации исполнения в общий отдел.
3.3.8. Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о выдаче копии или об отказе в выдаче копии запрашиваемого правового акта. Решение принимается в трехдневный срок специалистом общего отдела, ответственным за предоставление муниципальной услуги.
3.3.9. Рассмотрение поступившего запроса и принятие решения о предоставлении либо об отказе в выдаче копии правового акта осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента поступления запроса с резолюцией главы.
3.3.10. Основанием для начала административной процедуры является поступление запроса к специалисту общего отдела, ответственного за предоставление муниципальной услуги "Предоставление копий правовых актов администрации муниципального образования".
3.3.11. В течение 3 рабочих дней с момента поступления запроса с резолюцией главы специалист общего отдела принимает решение о выдаче копии правового акта (об отказе в выдаче копии правового акта).
3.3.11.1. При отсутствии обстоятельств, указанных в п. 2.9 настоящего Административного регламента, специалист общего отдела с помощью средств оперативной полиграфии (копирование, сканирование) изготавливает копию правового акта. Текст копии правового акта должен быть четким, хорошо читаемым. Копии правовых актов заверяются печатью общего отдела. Оттиск печати ставится так, чтобы он захватывал наименование должности лица, подписавшего подлинник правового акта администрации. Копии приложений к правовым актам печатью не заверяются, на них проставляется заверительная надпись.
3.3.11.2. При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в подпункте 2.9 настоящего Административного регламента, заявителю направляется письменное уведомление об отказе в выдаче копии правового акта, с указанием причины отказа, подписанное заместителем главы муниципального образования Красноармейский район.
3.3.12. Результатом административной процедуры является получение копии правового акта заявителем, либо передача в МФЦ (в случае приема документов через МФЦ).
Копия правового акта нарочно передается в МФЦ в течение 2 рабочих дней со дня изготовления. Передача документов осуществляется на основании реестра, который составляется в двух экземплярах и содержит дату и время передачи. При передаче пакета документов курьер МФЦ, принимающий документы, проверяет в присутствии специалиста общего отдела соответствие и количество документов с данными, указанными в реестре, проставляет дату, время получения документов и подпись. Один экземпляр реестра остается у специалиста общего отдела, второй подлежит возврату в МФЦ.
3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление документов из общего отдела администрации муниципального образования Красноармейский район в МФЦ.
3.4.2. Порядок получения заявителем документов в МФЦ:
для получения документов заявитель прибывает в МФЦ лично с документом, удостоверяющим личность.
При выдаче документов работник МФЦ:
устанавливает личность заявителя, проверяет наличие расписки (в случае утери заявителем расписки проверяет наличие расписки в архиве МФЦ, изготавливает 1 копию, либо распечатывает с использованием программного электронного комплекса, на обратной стороне которой делает надпись "оригинал расписки утерян", ставит дату и подпись);
знакомит с содержанием документов и выдает их.
Заявитель подтверждает получение документов личной подписью с расшифровкой в соответствующей графе расписки, которая хранится в МФЦ.
Результатом административной процедуры является предоставление копии правового акта.
3.4.3. При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 2.9 настоящего Административного регламента, решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги принимается начальником общего отдела. Заявителю направляется письменное уведомление с указанием причин отказа в предоставлении муниципальной услуги.
4. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением настоящего Административного регламента в ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется начальником общего отдела, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
4.2. При выявлении нарушений по предоставлению муниципальной услуги или по конкретному обращению заявителя начальник общего отдела может принять решение о проведении проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги "Предоставление копий правовых актов администрации муниципального образования".
4.3. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги:
4.3.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок.
4.3.2. Плановые и внеплановые проверки проводятся руководителями соответствующих органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
Проведение плановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии с утвержденным графиком, но не реже одного раза в год.
Внеплановые проверки проводятся по обращениям юридических и физических лиц с жалобами на нарушение их прав и законных интересов в ходе предоставления муниципальной услуги, а также на основании документов и сведений, указывающих на нарушение исполнения Административного регламента.
В ходе плановых и внеплановых проверок:
проверяется знание ответственными лицами требований настоящего Административного регламента, нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги;
проверяется соблюдение сроков и последовательности исполнения административных процедур;
выявляются нарушения прав заявителей, недостатки, допущенные в ходе предоставления муниципальной услуги.
4.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушения порядка предоставления муниципальной услуги, прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации, и принимаются меры по устранению нарушений.
4.5. Ответственность должностных лиц, муниципальных служащих за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги:
4.5.1. Должностные лица, муниципальные служащие, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность за принятие решений и действия (бездействие) при предоставлении муниципальной услуги.
4.5.2. Персональная ответственность устанавливается в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.6. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности (эффективности).
Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление муниципальной услуги путем получения письменной и устной информации о результатах проведенных проверок и принятых по результатам проверок мерах.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих
муниципальную услугу, а также их должностных лиц,
муниципальных служащих
5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений органов, принятых (осуществляемых) органами, предоставляющими муниципальную услугу, их должностными лицами, муниципальными служащими в ходе предоставления муниципальной услуги (далее - досудебное (внесудебное) обжалование).
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются конкретное решение и действия (бездействие) органов, предоставляющих муниципальную услугу, а также действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих в ходе предоставления муниципальной услуги, в результате которых нарушены права заявителя на получение муниципальной услуги, созданы препятствия к предоставлению ему муниципальной услуги.
Заявитель может обратиться с жалобой (приложение № 6 Административного регламента), в том числе в следующих случаях:
5.2.1. Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
5.2.2. Нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
5.2.3. Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования Красноармейский район для предоставления муниципальной услуги;
5.2.4. Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования Красноармейский район для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5.2.5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования Красноармейский район;
5.2.6. Затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования Красноармейский район;
5.2.7. Отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
5.3. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу (претензию) не дается.
5.3.1. Ответ на жалобу не дается в случае:
5.3.2. Отсутствия указания фамилии заявителя и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ (в случае если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в уполномоченный орган в соответствии с его компетенцией);
5.3.3. Если текст письменного жалобы не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему ее, если его фамилия или почтовый адрес поддаются прочтению;
5.3.4. Поступления от заявителя обращения о прекращении рассмотрения ранее направленной жалобы;
5.3.5. Наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи (в этом случае в адрес заявителя направляется письмо о недопустимости злоупотребления своим правом);
5.3.6. Если в жалобе обжалуется судебное решение (в таком случае в течение семи дней со дня регистрации жалоба возвращается заявителю с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения);
5.3.7. Если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в один и тот же орган или одному и тому же должностному лицу обращениями, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства (в этом случае заявитель уведомляется о безосновательности направления очередной жалобы и прекращении с ним переписки по данному вопросу);
5.3.8. Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (в этом случае заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).
5.3.9. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в уполномоченный орган.
5.4. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
5.5. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются направление заявителем жалобы.
5.5.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу, либо орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителями органов, предоставляющих муниципальную услугу, подаются главе муниципального образования Красноармейский район.
5.5.2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органов местного самоуправления администрации муниципального образования Красноармейский район, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.6. Жалоба должна содержать:
5.6.1. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
5.6.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
5.6.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
5.6.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.7. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, посредством обращения в письменной либо устной форме.
5.8. Заявитель в досудебном (внесудебном) порядке может обжаловать действия (бездействие):
- специалистов МФЦ - руководителю МФЦ;
- специалистов и начальника общего отдела - главе муниципального образования Красноармейский район.
5.9. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения.
При рассмотрении жалобы заявителю предоставляется возможность ознакомления с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
5.10. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.11. По итогам рассмотрения жалобы принимается решение о признании ее обоснованной, частично обоснованной или необоснованной.
5.12. В случае признания жалобы необоснованной заявитель об этом уведомляется, ему разъясняется порядок обращения в суд с указанием юрисдикции и адреса суда.
5.13. В случае признания жалобы обоснованной (частично обоснованной) в орган, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, а также решения и действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих которых обжалуются, направляется обязательное для исполнения предписание, констатирующее с обязательной ссылкой на нормативные правовые акты, выявленные нарушения при предоставлении муниципальной услуги, устанавливающее сроки для устранения нарушений, содержащее рекомендации о принятии мер по устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов заявителя, рекомендации о привлечении к дисциплинарной ответственности лиц, допустивших нарушения при предоставлении муниципальной услуги.
Одновременно заявитель уведомляется о признании жалобы обоснованной (частично обоснованной) и о принятых мерах.
Начальник общего отдела
администрации муниципального
образования Красноармейский район
О.А.КОЛТУНЦОВА
Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление копий
правовых актов администрации
муниципального образования"
Главе муниципального образования
Красноармейский район
________________________________
(инициалы, фамилия главы)
________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
________________________________
(адрес проживания)
________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
(письменный запрос)
Прошу предоставить заверенную копию правового акта администрации
муниципального образования Красноармейский район
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(дата, регистрационный номер, наименование документа)
для _______________________________________________________________________
(цель получения копии)
Приложение: опись документов
1. _______________________________________________________ на ______ л.
2. _______________________________________________________ на ______ л.
3. _______________________________________________________ на ______ л.
4. _______________________________________________________ на ______ л.
_______________________________ __________________________________
(подпись заявителя) (Ф.И.О. заявителя)
"____" _________________ 20 _____ г.
Начальник общего отдела
администрации муниципального
образования Красноармейский район
О.А.КОЛТУНЦОВА
Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление копий
правовых актов администрации
муниципального образования"
ОБРАЗЕЦ ЗАПОЛНЕНИЯ
Главе муниципального образования
Красноармейский район
___________Ю.В.ВАСИНУ___________
(инициалы, фамилия главы)
____ОТ ИВАНОВА ИВАНА ИВАНОВИЧА__
(Ф.И.О. заявителя)
______КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ________
_____КРАСНОАРМЕЙСКИЙ РАЙОН______
______СТАНИЦА ПОЛТАВСКАЯ________
______УЛИЦА КРАСНАЯ, Д. 346_____
(адрес проживания)
_____+8-918-050-00-20___________
(телефон)
ЗАЯВЛЕНИЕ
(письменный запрос)
Прошу предоставить заверенную копию правового акта администрации
муниципального образования Красноармейский район __ОТ 22 СЕНТЯБРЯ 2009 ГОДА
№ 1985 "О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЗЕМЕЛЬНОГО УЧАСТКА В СОБСТВЕННОСТЬ БЕСПЛАТНО"__
(дата, регистрационный номер, наименование документа)
для __ОФОРМЛЕНИЯ НАСЛЕДСТВА._______________________________________________
(цель получения копии)
Приложение: опись документов
1. __КОПИЯ ПАСПОРТА__ на __2__ л.
2. __КОПИЯ СВИДЕТЕЛЬСТВА О СМЕРТИ__ на __1__ л.
3. __КОПИЯ СВИДЕТЕЛЬСТВА О РОЖДЕНИИ__ на __1__ л.
_______________________ ____ИВАНОВ И.И.__________________
(подпись заявителя) (Ф.И.О. заявителя)
"01" АПРЕЛЯ 2013 Г.
Начальник общего отдела
администрации муниципального
образования Красноармейский район
О.А.КОЛТУНЦОВА
Приложение № 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление копий
правовых актов администрации
муниципального образования"
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КОПИЙ ПРАВОВЫХ АКТОВ
АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ"
Прием запроса о выдаче копии правового акта администрации муниципального
образования Красноармейский район в МФЦ, передача курьером в общий отдел
администрации
\/
Регистрация, рассмотрение принятого запроса и наложение соответствующей
резолюции главой муниципального образования Красноармейский район или
лицом, исполняющим его обязанности и принятие решения
\/
Подготовка и выдача копии правового акта администрации муниципального
образования Красноармейский район или письменного уведомления об отказе
в выдаче копии правового акта, с указанием причины отказа, в МФЦ
Начальник общего отдела
администрации муниципального
образования Красноармейский район
О.А.КОЛТУНЦОВА
Приложение № 4
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление копий
правовых актов администрации
муниципального образования"
ФОРМА
Штамп
администрации
муниципального _______________________________
образования (Ф.И.О. заявителя полностью)
Красноармейский _______________________________
район _______________________________
(адрес проживания)
УВЕДОМЛЕНИЕ
об отказе в выдаче копии документа
Уважаемый(ая) _____________________________________________!
В ответ на Ваш запрос сообщаем, выдача заверенной копии правового
акта не предоставляется возможной в связи
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указывается причина отказа)
Заместитель главы
муниципального образования
Красноармейский район,
управляющий делами администрации _________________ ______________________
(подпись) (Инициалы, фамилия)
Начальник общего отдела
администрации муниципального
образования Красноармейский район
О.А.КОЛТУНЦОВА
Приложение № 5
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление копий
правовых актов администрации
муниципального образования"
ОБРАЗЕЦ
Штамп
администрации
муниципального __ИВАНОВУ И.И.__
образования __КРАСНАЯ УЛ., Д. 346.__
Красноармейский __СТАНИЦА ПОЛТАВСКАЯ.__
район __КРАСНОАРМЕЙСКИЙ РАЙОН__
__КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ, 353800__
УВЕДОМЛЕНИЕ
об отказе в выдаче копии документа
Уважаемый(ая) __ИВАН ИВАНОВИЧ__!
В ответ на Ваш запрос сообщаем, выдача заверенной копии постановления
администрации муниципального образования Красноармейский район не
представляется возможной в связи тем, что данный правовой акт не
затрагивает ваши права и законные интересы.
Заместитель главы
муниципального образования
Красноармейский район,
управляющий делами администрации _________________ Е.Е.Евтушенко
(подпись)
Начальник общего отдела
администрации муниципального
образования Красноармейский район
О.А.КОЛТУНЦОВА
Приложение № 6
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление копий
правовых актов администрации
муниципального образования"
ФОРМА ЖАЛОБЫ
НА РЕШЕНИЯ И ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ,
МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ
Главе муниципального образования
Красноармейский район
______________________________________
______________________________________
(Ф.И.О. заявителя - физического лица
должность представителя юридического
лица, наименование юридического лица)
______________________________________
проживающего (ей) по адресу:
(для физического лица)
______________________________________
Расположенного по адресу:
(для юридического лица)
______________________________________
______________________________________
тел. _________________________________
адрес эл. почты ______________________
почтовый адрес для направления ответа
______________________________________
ЖАЛОБА
Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, решения, действия (бездействия) которых обжалуются ________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего ________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего ________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
Приложение <*>:
_______________ _____________________ _________________________
(дата) (подпись) (расшифровка)
___________________________________________________________________________
Получено: _____________ ____________________ _________________________
(дата) (подпись) (расшифровка)
--------------------------------
<*> Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Начальник общего отдела
администрации муниципального
образования Красноармейский район
О.А.КОЛТУНЦОВА
------------------------------------------------------------------
По датам
Введите даты для поиска:
Информация
Ключевые слова