Региональное
Законодательство
Краснодарского края

Постановление администрации города Сочи от 21.08.2014 N 1658 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Прием выполненных работ по переустройству и перепланировке жилых помещений, нежилых помещений в жилых домах и многоквартирных домах"

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА СОЧИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 21 августа 2014 г. № 1658

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ВЫПОЛНЕННЫХ
РАБОТ ПО ПЕРЕУСТРОЙСТВУ И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКЕ ЖИЛЫХ
ПОМЕЩЕНИЙ, НЕЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ В ЖИЛЫХ ДОМАХ
И МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ"


В соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Жилищным кодексом Российской Федерации, Уставом муниципального образования город-курорт Сочи, постановлением администрации города Сочи от 28 сентября 2011 года № 1952 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг" постановляю:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием выполненных работ по переустройству и (или) перепланировке жилых помещений, нежилых помещений в жилых домах и многоквартирных домах" (прилагается).
2. Уполномоченным органом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, указанной в пункте 1 настоящего постановления, являются администрации внутригородских районов города Сочи.
3. Администрациям внутригородских районов города Сочи (Жигалко, Эйнатов, Павленко, Полянский):
3.1. Создать межведомственные комиссии при администрациях соответствующих внутригородских районов города Сочи по приемке завершенных переустройства и перепланировки жилых помещений, нежилых помещений в жилых домах и многоквартирных домах.
3.2. Привести муниципальные правовые акты глав администраций внутригородских, районов города Сочи в соответствие с приложением к настоящему постановлению.
4. Управлению информации и аналитической работы администрации города Сочи (Пшениснова) опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации.
5. Управлению информационных ресурсов администрации города Сочи (Мерлей) разместить настоящее постановление на официальном сайте администрации города Сочи в сети Интернет.
6. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы города Сочи В.П. Филонова.
7. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования.

Глава города Сочи
А.Н.ПАХОМОВ





Приложение
к постановлению
администрации города Сочи
от 21 августа 2014 г. № 1658

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРИЕМ ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ ПО ПЕРЕУСТРОЙСТВУ И (ИЛИ)
ПЕРЕПЛАНИРОВКЕ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ, НЕЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
В ЖИЛЫХ ДОМАХ И МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ"

Раздел I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Предмет регулирования настоящего административного регламента.
Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Прием выполненных работ по переустройству и (или) перепланировке жилых помещений, нежилых помещений в жилых домах и многоквартирных домах" (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги (далее - муниципальная услуга).
Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги и создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги.
Административный регламент распространяется на приемку выполненных работ по (далее - выполненные работы по переустройству и(или) перепланировке):
- переустройству и (или) перепланировке нежилых помещений в жилых домах и многоквартирных домах, расположенных на территории города Сочи, выполненных в соответствии проектом переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого помещения, и согласованным органом местного самоуправления в порядке, установленном Положением о порядке переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помещений в жилых домах и многоквартирных домах и перевода нежилых зданий в жилые и жилых домов в нежилые здания на территории города Сочи, утвержденным постановлением администрации города Сочи от 27 июня 2013 года № 1366;
- переустройству и(или) перепланировке жилых и нежилых помещений в жилых домах и многоквартирных домах, расположенных на территории города Сочи, выполненных без соответствующего разрешения, и согласованных органом местного самоуправления в порядке, установленном Положением о порядке переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помещений в жилых домах и многоквартирных домах и перевода нежилых зданий в жилые и жилых домов в нежилые здания на территории города Сочи, утвержденным постановлением администрации города Сочи от 27 июня 2013 года № 1366;
- переустройству и(или) перепланировке жилых помещений, согласованных в органах местного самоуправления в соответствии с Административным регламентом предоставления муниципальной услуги "Согласование переустройства и (или) перепланировки жилого помещения", утвержденным постановлением администрации города Сочи от 20 августа 2012 года № 1757.
1.2. Круг заявителей.
Получателями муниципальной услуги (далее - заявители) являются граждане (физические лица) и юридические лица Российской Федерации, имеющие в собственности, безвозмездном пользовании, хозяйственном ведении или оперативном управлении жилые здания, строения, сооружения, помещения, а также иностранные граждане, лица без гражданства и иностранные юридические лица - собственники зданий, строений, сооружений, помещений.
От имени физического, юридического лица с заявлением о предоставлении муниципальной услуги имеют право обратиться их законные представители, а также лица, действующие по нотариально заверенной доверенности.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.3.1. Информация о местонахождении и графике работы.
Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" города Сочи (далее - МАУ МФЦ города Сочи), в том числе обособленные структурные подразделения МАУ МФЦ города Сочи внутригородских районов города Сочи (далее - ОСП МАУ МФЦ города Сочи), либо администрации внутригородских районов города Сочи (при условии отсутствия в этих районах отделов МАУ МФЦ города Сочи).

Электронный адрес
sochimfc@gmail.com
Официальный сайт
www.mfcsochi.ru
Сайт-дублер
www.мфцсочи.рф
МАУ МФЦ города Сочи
г. Сочи, ул. Юных Ленинцев, 10
Телефон
8 (862) 298-81-00
Факс
8 (862) 298-81-13
ОСП МАУ МФЦ города Сочи в Хостинском районе
г. Сочи, ул. 20-й Горнострелковой дивизии, 18а
Телефон
8 (862) 241-40-00
Факс
8 (862) 241-44-41

График приема граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги в МАУ МФЦ города Сочи

День недели
Время приема заявлений и документов от заявителей
Время выдачи запрашиваемых документов (мотивированных отказов) заявителям
Перерыв
Понедельник
с 9-00 до 20-00
с 9-00 до 19-30
Время предоставления отдыха и питания специалистов устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка с соблюдением графика (режима) работы с заявителями
Вторник
с 8-00 до 19-00
с 8-00 до 18-30
Среда
с 8-00 до 19-00
с 8-00 до 18-30
Четверг
с 8-00 до 19-00
с 8-00 до 18-30
Пятница
с 8-00 до 19-00
с 8-00 до 18-30
Суббота
с 8-00 до 15-00
с 8-00 до 14-30
Воскресенье
Выходной день

Администрация Адлерского внутригородского района: город Сочи, улица Кирова, дом 53, приемная.

Электронный адрес
adleradm@mail.ru
Телефон приемной
8 (862) 240-05-57
Факс приемной
8 (862) 241-05-55

Администрация Лазаревского внутригородского района: город Сочи, улица Глинки, дом 4, приемная.

Электронный адрес
lazarevskadm@mail.ru
Телефон приемной
8 (862) 272-60-80
Факс приемной
8 (862) 272-60-80

Адрес местонахождения органов, непосредственно предоставляющих муниципальную услугу:
Администрации внутригородских районов города Сочи (далее - Администрация):
Администрация Центрального внутригородского района: город Сочи, улица Навагинская, дом 18, приемная.

Электронный адрес
centrsochi@mail.ru
Телефон приемной
8 (862) 264-85-74

8 (862) 264-91-90
Факс приемной
8 (862) 264-85-76

Администрация Хостинского внутригородского района: город Сочи, Курортный проспект, дом 106-А, приемная.

Электронный адрес
hostaadm@mail.ru
Телефон приемной
8 (862) 266-86-55

8 (862) 266-85-29
Факс приемной
8 (862) 266-85-38

Администрация Адлерского внутригородского района: город Сочи, улица Кирова, дом 53, приемная.

Электронный адрес
adleradm@sochi.com
Телефон приемной
8 (862) 240-05-57

8 (862) 240-49-08
Факс приемной
8 (862) 241-05-55

Администрация Лазаревского внутригородского района: город Сочи, улица Глинки, дом 4, приемная.

Электронный адрес
PismaALR@sochiadm.ru
Телефон приемной
8 (862) 274-26-06

8 (862) 270-39-57
Факс приемной
8 (862) 274-25-89

График работы администраций внутригородских районов города Сочи:

Понедельник
9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.50)
Вторник
9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.50)
Среда
9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.50)
Четверг
9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.50)
Пятница
9.00 - 17.00 (перерыв 13.00 - 13.40)
Суббота, воскресенье
Выходной

1.3.2. Порядок получения информации заявителями.
Получение информации о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется в МАУ МФЦ города Сочи либо администрациях внутригородских районов города Сочи (при условии отсутствия в этих районах отделов МАУ МФЦ города Сочи):
- с использованием средств телефонной связи;
- посредством письменных обращений в МАУ МФЦ города Сочи;
- на информационных стендах МАУ МФЦ города Сочи.
1.3.3. Порядок, форма и место размещения информации.
Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций) МАУ МФЦ города Сочи, администраций внутригородских районов города Сочи (при условии отсутствия в этих районах отделов МАУ МФЦ города Сочи), а также размещается в сети Интернет.
Рассмотрение индивидуального обращения физического или юридического лица о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется администрацией соответствующего внутригородского района города Сочи (далее - Администрация). Индивидуальное письменное информирование при обращении заинтересованных лиц в Администрация осуществляется путем простых почтовых отправлений в течение тридцати календарных дней с даты регистрации таких обращений.
Информирование заявителей организуется индивидуально или публично. Форма информирования может быть устной или письменной, в зависимости от формы обращения заинтересованных лиц и их представителей.
Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации.
1.3.4. Обязанности сотрудников МАУ МФЦ города Сочи и администраций внутригородских районов города Сочи (при условии отсутствия в этих районах отделов МАУ МФЦ города Сочи) при ответах на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан:
- при ответах на телефонные звонки и устные обращения сотрудники подробно и в вежливой форме информируют обратившимся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать десяти минут;
- сотрудник не вправе осуществлять информирование заинтересованных лиц, выходящее за рамки информирования, влияющее прямо или косвенно на результат предоставления муниципальной услуги;
- сотрудник, осуществляющий устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, в случае необходимости - с привлечением компетентных специалистов. Время ожидания заинтересованных лиц при индивидуальном устном информировании не может превышать пятнадцати минут. Индивидуальное устное информирование заинтересованных лиц работник осуществляет не более двадцати минут;
- в случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо согласовать с ним другое время для устного информирования;
- при устном обращении заинтересованных лиц работник, осуществляющий прием и информирование, дает ответ самостоятельно. Если сотрудник не может ответить на вопрос самостоятельно, он может предложить переадресовать заявителя к руководителю соответствующего органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также обратиться с вопросом в письменной форме либо согласовать с заявителем другое время для получения консультации.
Сотрудник, осуществляющий прием и консультирование (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам, не унижая их чести и достоинства. Консультирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов и эмоций.
Индивидуальное письменное информирование при обращении заинтересованных лиц в МАУ МФЦ города Сочи либо администрации внутригородских районов города Сочи (при условии отсутствия в этих районах отделов МАУ МФЦ города Сочи) осуществляется путем простых почтовых отправлений в течение тридцати календарных дней с даты регистрации обращения в МАУ МФЦ города Сочи или в Администрации.

Раздел II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование муниципальной услуги:
муниципальная услуга "Прием выполненных работ по переустройству и (или) перепланировке жилых помещений, нежилых помещений в жилых домах и многоквартирных домах".
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу - администрация города Сочи.
Уполномоченным органом по предоставлению муниципальной услуги являются администрации внутригородских районов города Сочи.
Наименование органов и организаций, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги:
Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Краснодарскому краю.
2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги.
Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является приемка выполненных работ по переустройству и (или) перепланировке (подписание акта приемки завершенных переустройства и(или) перепланировки) либо отказ в приемке выполненных работ по переустройству и(или) перепланировке (отказ в предоставлении муниципальной услуги)
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 30 (тридцати) календарных дней со дня подачи заявления в МАУ МФЦ города Сочи или администрации внутригородских районов города Сочи (при условии отсутствия в этих районах отделов МАУ МФЦ города Сочи).
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими правовыми актами:
- Конституцией Российской Федерации;
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Жилищным кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных";
- Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 года № 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления в электронном виде, а также услуг, предоставляемых в электронном виде учреждениями субъектов Российской Федерации и муниципальными учреждениями";
- Законом Краснодарского края от 15 июля 2005 года № 896-КЗ "О порядке переустройства и (или) перепланировки нежилых помещений в многоквартирных жилых домах на территории Краснодарского края";
- Уставом муниципального образования город-курорт Сочи;
- постановлением администрации города Сочи от 28 сентября 2011 года № 1952 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрацией муниципального образования город-курорт Сочи";
- постановлением администрации города Сочи от 20 августа 2012 года № 1756 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Перевод жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение";
- постановлением администрации города Сочи от 27 июня 2013 года № 1366 "Об утверждении Положения о порядке переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помещений в жилых домах и многоквартирных домах и перевода нежилых зданий в жилые и жилых домов в нежилые здания на территории города Сочи";
- иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Для получения муниципальной услуги Заявитель обращается с соответствующим заявлением (приложение № 1) в МАУ МФЦ города Сочи.
К заявлению прилагаются:
1. Копия документа, удостоверяющего личность заявителя - физического лица или представителя юридического лица (подлинники для сверки или заверенные в нотариальном порядке копии), в случае если с заявлением обращается уполномоченное собственником лицо - документы, подтверждающие полномочия представителя.
2. Копия технического (кадастрового) паспорта жилого помещения, подтверждающего выполнение работ по переустройству и(или) перепланировке (подлинники для сверки или заверенные в нотариальном порядке копии).
3. Копия договора на вывоз крупногабаритного мусора, образованного в результате переустройства и (или) перепланировки, и документы, подтверждающие оплату по такому договору (подлинники для сверки или заверенные в нотариальном порядке копии) (за исключением выполненных работ по переустройству и(или) перепланировке жилых и нежилых помещений в жилых домах и многоквартирных домах, расположенных на территории города Сочи, выполненных без соответствующего разрешения, и согласованных органом местного самоуправления в порядке, установленном Положением о порядке переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помещений в жилых домах и многоквартирных домах и перевода нежилых зданий в жилые и жилых домов в нежилые здания на территории города Сочи, утвержденным постановлением администрации города Сочи от 27 июня 2013 года № 1366).
МАУ МФЦ города Сочи не вправе требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края и муниципальными правовыми актами муниципального образования город-курорт Сочи находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления муниципального образования город-курорт Сочи и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления муниципального образования город Сочи организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Заявитель вправе представить дополнительные документы по собственной инициативе.
2.7. Документами, необходимыми в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов и организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, являются копии правоустанавливающих документов в отношении переустроенного и(или) перепланированного жилого помещения.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.8.1. Отсутствие у заявителя соответствующих полномочий на получение муниципальной услуги.
2.8.2. Отсутствие у заявителя документа, удостоверяющего личность и(или) документов, подтверждающих полномочия представителя (в случае если с заявлением обращается уполномоченное собственником лицо).
2.8.3. Представление заявителем документов, оформленных не в соответствии с установленным порядком (наличие исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, отсутствие обратного адреса, отсутствие подписи заявителя или уполномоченного лица, печати юридического лица).
2.8.4. Отсутствие одного из документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента, при условии, если заявитель не настаивает на принятии документов.
Не может быть отказано заявителю в приеме дополнительных документов при наличии намерения их сдать.
2.9. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги.
Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
2.10.1. Обращение (в письменном виде) заявителя либо одного из заявителей при множественности лиц со стороны заявителя с просьбой о прекращении предоставлении муниципальной услуги.
2.10.2. Отсутствие документов, наличие которых предусмотрено пунктом 2.6 настоящего Административного регламента.
2.10.3. Представление документов в ненадлежащий орган.
2.10.4. Несоответствие выполненных работ по переустройству и (или) перепланировке проекту переустройства и (или) перепланировки, согласованному органом местного самоуправления, требованиям законодательства и настоящего Административного регламента (за исключением выполненных работ по переустройству и(или) перепланировке жилых и нежилых помещений в жилых домах и многоквартирных домах, расположенных на территории города Сочи, выполненных без соответствующего разрешения, и согласованных органом местного самоуправления порядке, установленном Положением о порядке переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помощи в жилых домах и многоквартирных домах и перевода нежилых зданий в жилые и жилых домов в нежилые здания на территории города Сочи, утвержденным постановлением администрации города Сочи от 27 июня 2013 года № 1366).
Отказ в предоставлении муниципальной услуги не препятствует повторному обращению заявителя за получением муниципальной услуги после устранения причины, послужившей основанием для отказа.
2.11. Сведения о документе (документах), являющиеся необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги и выдаваемые организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, запрашиваются и представляются путем межведомственного взаимодействия
Документом, необходимым и обязательным для предоставления муниципальной услуги и выдаваемый организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, запрашиваемым и представляемым путем межведомственного взаимодействия, являются правоустанавливающие документы в отношении переустроенного и(или) перепланированного жилого помещения.
2.12. В случае непредставления заявителем копии правоустанавливающих документов в отношении переустроенного и(или) перепланированного жилого помещения по собственной инициативе в течение трех рабочих дней со дня получения в работу документов работником направляются межведомственный запрос в управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Краснодарскому краю о предоставлении правоустанавливающих документов на помещение (выписки из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним в отношении переустраиваемого помещения).
В случае отсутствия в распоряжении Администрации решения уполномоченного органа местного самоуправления о согласовании переустройства и(или) перепланировки и документов, послуживших основанием для согласования работ по переустройству и (или) перепланировке, Администрация запрашивает указанные документы в уполномоченном органе местного самоуправления, согласовавшем работы по переустройству и (или) перепланировке.
2.13. Прием заявления о предоставлении муниципальной услуги, копирование и сканирование документа, удостоверяющего личность получателя муниципальной услуги (паспорт гражданина Российской Федерации), информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги, ходе рассмотрения запросов о предоставлении муниципальной услуги, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, в МАУ МФЦ города Сочи или администрации внутригородского района города Сочи (при условии отсутствия в этом районе отдела МАУ МФЦ города Сочи) осуществляются бесплатно.
2.14. Сроки ожидания в очереди при подаче и получении заявителями документов для получения муниципальной услуги:
- время ожидания в очереди для получения консультации не должно превышать пятнадцати минут;
- время ожидания для подачи документов не должно превышать пятнадцати минут;
- время ожидания для получения документов не должно превышать пятнадцати минут.
2.15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме.
Письменное обращение заявителя подлежит обязательной регистрации в течение трех календарных дней с момента поступления в Администрации.
2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.
2.16.1. Помещение МАУ МФЦ города Сочи и администраций внутригородских районов города Сочи (при условии отсутствия в этих районах отделов МАУ МФЦ города Сочи) для работы с заявителями оборудуется электронной системой управления очередью, которая представляет собой комплекс программно-аппаратных средств, позволяющих оптимизировать управление очередями заявителей. Система управления очередью включает в себя систему регистрации, голосового и визуального информирования, пульты операторов.
Регистрация запроса заявителя в МАУ МФЦ города Сочи осуществляется в соответствии с электронной системой управления очередью и состоит из следующих этапов:
- выбор заявителем услуги из отображенного на экране перечня услуг или организаций;
- получение подтверждения регистрации в электронной очереди с реквизитами: наименование МАУ МФЦ города Сочи, выбранной организации или услуги, номер подтверждения регистрации в электронной очереди, дата и время регистрации;
- когда оператор освобождается, раздается мелодичный сигнал с оповещением, что заявитель с номером "___" приглашается к окну номер "___". Одновременно на информационном табло высвечивается номер приглашаемого заявителя (номер подтверждения регистрации в электронной очереди). Номер заявителя мигает до тех пор, пока он не подойдет к оператору;
- если заявитель не подходит к оператору (после 2 вызовов с периодичностью не менее 30 секунд), система удаляет заявителя из списка заявителей, ожидающих очередь.
Выдача подтверждений регистрации в электронной очереди автоматически прекращается во время, рассчитываемое из количества заявителей, ожидающих в очереди, с учетом графика работы МАУ МФЦ города Сочи и с учетом продолжительности приема у специалистов при подаче документов - не более 45 минут, при выдаче документов - не более 15 минут, при личном устном информировании - не более минут.
Выдача подтвержденной регистрации в электронной очереди заявителям при получении ими подготовленных документов осуществляется исходя из принципа: одно подтверждение регистрации в электронной очереди на получение одной услуги с конкретно запрашиваемым документом или мотивированным отказом (вне зависимости от количества экземпляров запрашиваемых документов).
2.16.2. Здание МАУ МФЦ города Сочи оборудуется отдельным входом для свободного доступа граждан в помещение.
Вход в здание МАУ МФЦ города Сочи и администраций внутригородских районов города Сочи (при условии отсутствии в этих районах отделов МАУ МФЦ города Сочи) оборудуются информационной вывеской, содержащей информацию о МАУ МФЦ города Сочи:
- режим работы.
Помещения МАУ МФЦ города Сочи и администраций внутригородских районов города Сочи (при условии отсутствие в этих районах отделов МАУ МФЦ города Сочи) оборудуются в соответствии с действующими санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".
Прием заявителей осуществляется в специально выделенном для этих целей помещении. Для организации взаимодействия с заявителями помещение центра делится на следующие функциональные сектора (зоны):
а) сектор информирования;
б) сектор ожидания;
в) сектор приема заявителей.
В помещении для работы с заявителями размещаются информационные стенды.
2.16.3. Места приема заявителей в МАУ МФЦ города Сочи оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) и вентилирования воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, предусматривается оборудование доступного места общественного пользования (туалета), в том числе специально оборудованного для инвалидов.
Для ожидания приема заявителями, заполнения необходимых для получения муниципальной услуги документов отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов, обеспечиваются ручками. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможности их размещения в помещении.
На видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации людей.
2.16.4. Для обслуживания заявителей с ограниченными физическими возможностями помещение МАУ МФЦ города Сочи оборудуется лифтом, пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивается беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок.
Окна приема граждан оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:
- номера окна;
- времени технического и обеденного перерывов.
2.16.5. Дополнительно к основному перерыву допускается возможность технических перерывов для специалистов, осуществляющих непосредственный прием заявителей, консультирование заявителей и выдачу документов заявителям. Общая длительность таких перерывов для каждого специалиста не должна превышать 45 минут в течение рабочего дня. Продолжительность перерывов работников определяется типовой инструкцией по охране труда при работе на персональном компьютере ТОЙ Р-45-084-01, утвержденной Приказом Министерства Российской Федерации по связи и информатизации от 2 июля 2001 года № 162.
Рабочее место работника МАУ МФЦ города Сочи оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.
Для организации ежедневного приема заявителей может использоваться принцип сменности. Работники МАУ МФЦ города Сочи обеспечиваются нагрудными бирками (бейджами), а также соблюдается деловой стиль формы одежды как одно из требований поведения (белый верх, темный низ).

2.16.5. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
Показатели доступности и Качества предоставления муниципальной услуги:
- открытость деятельности органа, предоставляющего муниципальную услугу;
- доступность обращения за предоставлением муниципальной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
- наличие административного регламента;
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
- транспортная доступность к месту предоставления муниципальной услуги;
- возможность получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя.

Раздел III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ
К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ

3.1. Муниципальная услуга предоставляется путем выполнения административных процедур.
В состав административных процедур входят:
- прием и регистрация МАУ МФЦ города Сочи или администрацией внутригородского района города Сочи (при условии отсутствия в соответствующем районе отдела МАУ МФЦ города Сочи) заявления;
- передача МАУ МФЦ города Сочи дела в Администрацию;
- направление межведомственных запросов;
- предоставление документов и информации по межведомственным запросам
- приемка выполненных работ по переустройству и(или) перепланировке (подписание акта приемки завершенных переустройства и (или) перепланировки) либо отказ в приемке выполненных работ по переустройству и (или) перепланировке (отказ в предоставлении муниципальной услуги).
3.2. Последовательность административных процедур предоставления муниципальной услуги.
3.2.1. Прием и регистрация МАУ МФЦ города Сочи или администрацией внутригородского района города Сочи (при условии отсутствия в соответствующем районе отдела МАУ МФЦ города Сочи) заявления.
Основанием для начала приема документов от заявителя на получение муниципальной услуги является обращение заявителя (его представителя) с комплектом документов, установленных пунктом 2.6 Административного регламента.
Прием таких документов осуществляется специалистами МАУ МФЦ города Сочи или администрациями внутригородских районов города Сочи (при условии отсутствия в соответствующем районе отдела МАУ МФЦ города Сочи) заявления согласно графику работы, указанному в пункте 1.3 Административного регламента.
В случае наличия оснований, предусмотренных пунктам 2.8 Административного регламента, для отказа в приеме документов специалист отдела приема и выдачи документов МАУ МФЦ города Сочи или администрации внутригородского района города Сочи (при условии отсутствия в этих районах отделов МАУ МФЦ города Сочи) устно информирует заявителя (представителя заявителя) об этом.
Если заявитель настаивает на получении письменного отказа для подготовки уведомления об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги:
- сотрудник отдела приема и выдачи документов МАУ МФЦ города Сочи обращается в правовой отдел, совместно с которым составляется уведомление об отказе;
- сотрудник администрации соответствующего внутригородского района города Сочи (при условии отсутствия в этом районе отдела МАУ МФЦ города Сочи) осуществляет подготовку такого отказа самостоятельно.
Если отсутствуют все документы, предусмотренные пунктом 2.6 Административного регламента, и заявитель настаивает на принятии документов в данном виде, специалист приглашает начальника отдела приема и выдачи документов. Заявитель собственноручно указывает в расписке "Причины возможного отказа мне разъяснены и понятны". Далее указываются дата, подпись, Ф.И.О. заявителя. Если посетитель от подписи отказался, начальник отдела в присутствии посетителя ставит отметку "Предупрежден о возможности отказа, от подписи отказался" и удостоверяет своей подписью с указанием даты, фамилии, инициалов.
Специалисты МАУ МФЦ города Сочи или администрации внутригородского района города Сочи (при условии отсутствия в соответствующем районе отдела МАУ МФЦ города Сочи), осуществляющие прием документов:
- устанавливают личность заявителя, в том числе проверяют документ, удостоверяющий личность, проверяют полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя действовать от его имени, полномочия представителя юридического лица действовать от имени юридического лица; Л
- проверяют наличие всех необходимых документов исходя из соответствующего перечня документов, необходимых для оказания запрашиваемой заявителем муниципальной услуги, установленных пунктом 2.6 настоящего Административного регламента;
- заводят папку, в которую комплектуются документы и отчетность по предоставляемой муниципальной услуге (далее - Дело);
- отражают факт начала работ по конкретному Делу в информационной интегрированной системе;
- проверяют соответствие представленных документов требованиям, установленным настоящим Административным регламентом:
- документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
- тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их местонахождения;
- фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью;
- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
- документы не исполнены карандашом;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
Специалисты отдела приема и выдачи документов МАУ МФЦ города Сочи или администрации внутригородского района города Сочи (при условии отсутствия в соответствующем районе отдела МАУ МФЦ города Сочи):
- сличают представленные экземпляры оригиналов и копий документов, ставит штамп "с подлинником сверено" (если по требованию настоящего административного регламента не требуются нотариально удостоверенные копии документов), заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов, даты. Заявитель на копии указывает "Копия верна", ставит свою фамилию и инициалы, подпись и дату. Если заявитель обращается от имени доверителя по доверенности, он указывает на копии перед фамилией слова "по доверенности";
- копируют и сканируют документы по видам услуг, предназначенных для электронного документооборота, сличают представленные экземпляры, ставят штамп "с подлинником сверено" с указанием фамилии и инициалов принимающего документы специалиста, даты;
- при отсутствии всех документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента, за исключением документов, предусмотренных подпунктом 3 пункта 2.6 Административного регламента, специалист запрашивает у заявителя (представителя заявителя) недостающие документы и предлагает обратиться повторно с приложением недостающих документов;
- в случае принятия документов МАУ МФЦ города Сочи или администрации внутригородского района города Сочи (при условии отсутствия в соответствующем районе отдела МАУ МФЦ города Сочи) осуществляют регистрацию заявления в информационной интегрированной системе документооборота. Программой такой системы присваивается регистрационный номер заявления, указываются дата и время приема заявления;
- готовят расписку в двух экземплярах. Один экземпляр расписки с регистрационным номером, датой и подписью специалиста, принявшего комплект документов, выдается на руки заявителю.
Выдача заявителю расписки подтверждает факт приема специалистом комплекта документов от заявителя.
Конечными результатами данной административной процедуры являются прием и регистрация МАУ МФЦ города Сочи или администрацией внутригородского района города Сочи (при условии отсутствия в соответствующем районе отдела МАУ МФЦ города Сочи) заявления вместе с документами, указанными в пункте 2.6 Административного регламента, и выдача заявителю расписки в принятии таких документов, содержащей сведения о регистрационном входящем номере, дате и времени приема данных документов.
Заявитель вправе направить заявление с приложением документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента, посредством почтового отправления с описью вложения.
3.2.2. Передача МАУ МФЦ города Сочи дела в Администрацию.
В случае, если заявление и документы, указанные в пункте 2.6 Административного регламента, сданы заявителем в МАУ МФЦ города Сочи сформированное Дело вместе с реестром приема-передачи документов передается в Администрацию на исполнение в течение текущего рабочего дня.
В случае, если Дело сформировано в пятницу после 14 часов 30 минут, передача Дела в Администрацию осуществляется в понедельник.
В случае, если заявление о предоставлении муниципальной услуги поступило в Администрацию (при условии отсутствия в соответствующем районе отдела МАУ МФЦ города Сочи), то вышеуказанные действия, предусмотренные настоящим пунктом не осуществляются.
Регистрация Администрацией заявления, поступившего из МАУ МФЦ города Сочи, а также непосредственно в Администрацию, осуществляется в течение трех календарных дней.
После регистрации заявление о предоставлении муниципальной услуги глава Администрации направляет данное заявление на рассмотрении межведомственной комиссии при администрации соответствующего внутригородского района города Сочи по приемке завершенных переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, нежилых помещений в жилых домах и многоквартирных домах (далее - приемочная комиссия).
С момента передачи Дела Администрации, предоставляющей муниципальную услугу, документы заявителя обрабатываются согласно установленной блок-схеме (приложение № 2).
Конечным результатом данной административной процедуры является направление на рассмотрение приемочной комиссии сформированного МАУ МФЦ города Сочи Дела или администрацией соответствующего внутригородского района города Сочи (при условии отсутствия в соответствующем районе отдела МАУ МФЦ города Сочи).
3.2.3. Направление межведомственных запросов МКУ.
В случае непредставления заявителем по собственной инициативе документов, указанных в пункте 2.7 Административного регламента, секретарь приемочной комиссии обеспечивает направление межведомственных запросов в течение одного рабочего дня:
- в управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Краснодарскому краю:
о предоставлении правоустанавливающих документов на перепланируемое и (или) переустраиваемое жилое помещение (выписки из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним в отношении перепланируемого и (или) переустраиваемого жилого помещения), если право на него зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
Межведомственные запросы оформляются и направляются в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Межведомственные запросы оформляются в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Направление межведомственных запросов оформляется в электронной форме и осуществляется с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия либо по иным электронным каналам. Также допускается направление запросов в бумажном виде (по факсу либо посредством курьера).
Конечным результатом данной административной процедуры является направление секретарем приемочной комиссии межведомственных запросов в органы либо организации, указанные в настоящем пункте Административного регламента.
3.2.4. Предоставление документов и информации по межведомственным запросам.
Органы либо организации, указанные в подпункте 3.2.3 пункта 3.2 Административного регламента, представляют документы и информацию по межведомственным запросам, указанным в подпункте 3.2.3 пункта 3.2 Административного регламента, в течение пяти рабочих дней со дня поступления межведомственных запросов в указанный орган либо организацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами Краснодарского края.
Непредставление (несвоевременное представление) органами либо организациями, указанными в подпункте 3.2.3 пункта 3.2 Административного регламента, документов и информации по межведомственным запросам, указанным в подпункте 3.2.3 пункта 3.2 Административного регламента, не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю муниципальной услуги. Должностное лицо, не представившее (несвоевременно представившее) запрошенные и находящиеся в распоряжении соответствующих органа либо организации документ или информацию, подлежит административной, дисциплинарной или иной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Конечным результатом данной административной процедуры является предоставление органами либо организациями, указанными в подпункте 3.2.3 пункта 3.2 Административного регламента, документов и информации по межведомственным запросам, указанным в подпункте 3.2.3 пункта 3.2 Административного регламента.
3.2.5. Приемка выполненных работ по переустройству и (или) перепланировке (подписание акта приемки завершенных переустройства и(или) перепланировки) либо отказ в приемке выполненных работ по переустройству и (или) перепланировке (отказ в предоставлении муниципальной услуги).
После поступления от главы администрации заявления о предоставлении муниципальной услуги секретарь приемочной комиссии проводит предварительный анализ документов и принимает решение:
а) об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
б) о вынесении заявления о предоставлении муниципальной услуги на рассмотрение приемочной комиссии.
Срок рассмотрения заявления - 3 рабочих дня.
В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги секретарь приемочной комиссии выносит рассмотрение вопроса о приемке выполненных работ по переустройству и (или) перепланировке на приемочную комиссию.
В случае выявления оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных подпунктами 2.10.1 - 2.10.3 пункта 2.10 Административного регламента, секретарь приемочной комиссии в течение 7 (семи) рабочих дней готовит мотивированное решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги и подписывает его у главы Администрации. Такое решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги секретарь приемочной комиссии направляет в МАУ МФЦ города Сочи для выдачи заявителю либо Заявителю в случае, если заявление подано в администрацию внутригородского района города Сочи (при условии отсутствия в этом районе отделов МАУ МФЦ города Сочи).
При отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных подпунктами 2.10.1 - 2.10.3 пункта 2.10 Административного регламента, секретарь приемочной комиссии обеспечивает рассмотрение приемочной комиссией заявления о предоставлении муниципальной услуги в течение 10 (десяти) дней со дня поступления секретарю приемочной комиссии заявления в соответствии с пунктом 3.2.3 Административного регламента.
Приемочная комиссия рассматривает заявление о предоставлении муниципальной услуги на предмет соответствия выполненных работ по переустройству и (или) перепланировке проекту переустройства и(или) перепланировки, согласованному органом местного самоуправления, требованиям законодательства и настоящего Административного регламента (за исключением выполненных работ по переустройству и (или) перепланировке жилых и нежилых помещений в жилых домах и многоквартирных домах, расположенных на территории города Сочи, выполненных без соответствующего разрешения, и согласованных органом местного самоуправления в порядке, установленном Положением о порядке переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помещений в жилых домах и многоквартирных домах и перевода нежилых зданий в жилые и жилых домов в нежилые здания на территории города Сочи, утвержденным постановлением администрации города Сочи от 27 июня 2013 года № 1366).
При рассмотрении заявления о предоставлении муниципальной услуги приемочная комиссия:
- изучает представленные Заявителем и уполномоченным органом местного самоуправления, согласовавшим перепланировку (или) переустройство, документы;
- комиссионно визуально осматривает переустроенное и (или) перепланируемое помещения.
В случае выявления приемочной комиссией основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренного подпунктом 2.10.4 пункта 2.10 Административного регламента, приемочная комиссия принимает решение об отказе в приемке выполненных работ по переустройству и (или) перепланировке (об отказе в предоставлении муниципальной услуги).
В случае установления приемочной комиссией отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренного подпунктом 2.10.4 пункта 2.10 Административного регламента, приемочная комиссия принимает решение о приемке выполненных работ по переустройству и(или) перепланировке.
После принятия приемочной комиссией решения по заявлению о предоставлении муниципальной услуги секретарь приемочной комиссии:
- обеспечивает согласование и утверждение акта приемочной комиссии о приемке выполненных работ по переустройству и (или) перепланировке (приложение № 3);
- готовить мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги на основании подпункта 2.10.4 пункта 2.10 Административного регламента и по результатам рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги приемочной комиссией.
В случае принятия приемочной комиссией решения об отказе в приемке выполненных работ по переустройству и (или) перепланировке (об отказе в предоставлении муниципальной услуги) по основанию, предусмотренному подпунктом 2.10.4 пункта 2.10 Административного регламента, Администрация организует работу по приведению самовольно переустроенного и (или) перепланированного помещения в прежнее состояние, в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации и Положением о порядке переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помещений в жилых домах и многоквартирных домах и перевода нежилых зданий в жилые и жилых домов в нежилые здания на территории города Сочи, утвержденным постановлением администрации города Сочи от 27 июня 2013 года № 1366.
Конечным результатом данной административной процедуры, которой оканчивается предоставление муниципальной услуги, является приемка выполненных работ по переустройству и (или) перепланировке (подписание акта приемки завершенных переустройства и (или) перепланировки) либо отказ в приемке выполненных работ по переустройству и(или) перепланировке (отказ в предоставлении муниципальной услуги).
3.3. Выдача заявителю акта приемки завершенных переустройства и(или) перепланировки либо мотивированного отказа.
Выдача акта приемочной комиссии о приемке выполненных работ по переустройству и (или) перепланировке либо мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги осуществляется через МАУ МФЦ города Сочи или администрацией внутригородского района города Сочи (при условии отсутствия в этом районе отделов МАУ МФЦ города Сочи).
Специалист Администрации фиксирует передачу Дела в МАУ МФЦ города Сочи путем записи и росписи специалиста МАУ МФЦ города Сочи в реестре по приему-передаче Дел.
В день поступления в МАУ МФЦ города Сочи акта приемочной комиссии о приемке выполненных работ по переустройству и(или) перепланировке либо мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги ответственный сотрудник МАУ МФЦ города Сочи или администрации внутригородского района города Сочи (при условии отсутствия в этих районах отделов МАУ МФЦ города Сочи) в зависимости от выбора способа оповещения, указанного заявителем в расписке при подаче им документов: по телефону, указанному в заявлении, смс-оповещением или по электронной почте информирует заявителя о необходимости прибыть в МАУ МФЦ города Сочи или в администрацию внутригородского района города Сочи (при условии отсутствия в этих районах отделов МАУ МФЦ города Сочи) для получения акта приемочной комиссии о приемке выполненных работ по переустройству и(или) перепланировке либо мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Срок исполнения указанного действия не может превышать 1 дня.
В случае приемки выполненных работ по переустройству и (или) перепланировке, после согласования и утверждения акта приемочной комиссии направляет такой акт в орган или организацию, осуществляющие государственный учет объектов недвижимого имущества в соответствии с Федеральным законом "О государственном кадастре недвижимости".
3.4. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административных процедур, указанных в Административном регламенте, не выполнившее (несвоевременно выполнившее) такое административное действие, подлежит привлечению к административной, дисциплинарной или иной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Раздел IV. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

4.1. Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, принятием решений ответственными специалистами по исполнению настоящего Административного регламента осуществляется главами Администраций, директором МАУ МФЦ города Сочи.
4.2. Текущий контроль за надлежащим исполнением Административного регламента, связанный с осуществлением деятельности ответственных специалистов, осуществляется начальником отдела информационно-аналитической обработки документов МАУ МФЦ города Сочи и главой Администрации.
4.3. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги включают в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка и сроков предоставления муниципальной услуги, рассмотрение обращений заявителей в ходе предоставления муниципальной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц и муниципальных служащих.
4.4. Контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется путем проведения:
- плановых проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений настоящего Административного регламента, иных документов, регламентирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
- внеплановых проверок соблюдения и исполнения муниципальными служащими положений настоящего Административного регламента, осуществляемых по обращениям физических и юридических лиц, по поручениям главы города Сочи, заместителей главы города Сочи, на основании иных документов и сведений, указывающих на нарушение положений настоящего Административного регламента.
4.5. Периодичность осуществляемых плановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги устанавливается Администрацией в форме распоряжения.
4.6. Плановые и внеплановые проверки проводятся Администрацией во взаимодействии с директором МАУ МФЦ города Сочи и (или) его заместителем.
В ходе плановых и внеплановых проверок должностными лицами проверяются:
- знание ответственными специалистами требований настоящего Административного регламента, нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги;
- соблюдение работниками Администраций сроков и последовательности исполнения административных процедур, установленных настоящим Административным регламентом;
- правильность и своевременность информирования заявителей об изменении административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом;
- определение сроков устранения нарушений и недостатков, выявленных в ходе предыдущих проверок.
4.7. Общественный контроль за предоставлением муниципальной услуги может осуществляться в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.8. Администрации и МАУ МФЦ города Сочи могут проводить электронные опросы, анкетирование по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, соблюдения положений настоящего Административного регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных настоящим Административным регламентом.
4.9. Должностные лица, виновные в неисполнении или ненадлежащем исполнения требований настоящего Административного регламента, привлекаются к дисциплинарной ответственности, а также несут гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
4.10. Персональная ответственность работников закрепляется в их должностных инструкциях.

РАЗДЕЛ V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ
ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ), РЕШЕНИЙ, ПРИНЯТЫХ В ХОДЕ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

5.1. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем являются решения и действия (бездействие) сотрудников МАУ МФЦ города Сочи, сотрудников и должностных лиц Администрации, в том числе членов приемочной комиссии.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования город-курорт Сочи, настоящим Административным регламентом для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования город-курорт Сочи, Административным регламентом для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания для отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования город-курорт Сочи, Административным регламентом;
- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования город-курорт Сочи, Административным регламентом;
- отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является подача юридическим или физическим лицом жалобы (претензии).
5.4. Юридические и физические лица имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).
5.5. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в форме электронного документа в Администрацию.
5.6. Жалобы на решения, принятые Администрацией, подаются главе города Сочи.
5.7. Жалоба может быть направлена по почте, через МАУ МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта администрации города Сочи, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.8. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, должностного лица, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о местонахождении заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации, должностного лица Администрации, либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации, должностного лица Администрации, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.9. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации, должностного лица Администрации, приемочной комиссии в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу (претензию) не дается.
Основания для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) отсутствуют.
Ответ на жалобу (претензию) не дается в случаях:
Если в жалобе (претензии) не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу (претензию) не дается.
Если в жалобе (претензии) содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба (претензия) подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
Если в жалобе (претензии) содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, то глава Администрации либо лицо, исполняющее его обязанности, глава города Сочи вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
Если текст письменной жалобы (претензии) не поддается прочтению, ответ на жалобу (претензию) не дается, она не подлежит направлению на рассмотрение, о чем в течение трех дней со дня регистрации жалобы (претензии) сообщается заявителю, направившему обращение, если фамилия и почтовый адрес отправителя поддаются прочтению.
Если ответ по существу жалобы (претензии) не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу (претензию), сообщается о невозможности дать ответ по существу в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
В случае если причины, по которым ответ на жалобу (претензию) не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе повторно направить жалобу (претензию) в Администрацию, главе города Сочи.
5.11. По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
5.12. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.11 Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Глава администрации
Центрального внутригородского района
города Сочи
С.В.ПАВЛЕНКО





Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием выполненных работ по переустройству
и(или) перепланировке жилых помещений,
нежилых помещений в жилых домах
и многоквартирных домах"

ЗАЯВЛЕНИЕ
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРИЕМ ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ ПО ПЕРЕУСТРОЙСТВУ И(ИЛИ)
ПЕРЕПЛАНИРОВКЕ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ, НЕЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
В ЖИЛЫХ ДОМАХ И МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ"

Главе администрации ________________
внутригородского
района города Сочи
от _________________________________
(фамилия, имя, отчество)

____________________________________
(место регистрации: почтовый индекс,
____________________________________
город, улица, дом, корпус, квартира,
дата регистрации)
Номер контактного телефона: ________
Паспорт: ___________________________
(серия, номер, кем выдан,
____________________________________
дата выдачи)
Дата рождения: _____________________
(число, месяц, год)
С паспортом сверено: _______________
(подпись специалиста)

Заявление
Прошу предоставить мне муниципальную услугу "Прием выполненных работ
по переустройству и (или) перепланировке жилых помещений, нежилых помещений
в жилых домах и многоквартирных домах".
Мною представлены следующие документы (в соответствии с пунктом 2.6
Административного регламента):

№ п/п
Наименование документа
Количество (шт.)
Подпись в принятии документа
1.



2.



3.



4.




Дата подачи заявления ___________________ Подпись заявителя _______________
Настоящим заявлением гарантирую, что выполненные мной работы по
переустройству и(или) перепланировке помещений в жилых домах и нежилых
зданиях соответствуют проекту переустройства и (или) перепланировки
помещения, согласованному органом местного самоуправления, требованиям
пожарной безопасности, санитарно-гигиеническим, экологическим и иных
установленным законодательством требованиям.
Настоящим заявлением выражаю согласие на выезд приемочной комиссии к
месту проведения работ, обязуюсь обеспечить беспрепятственный доступ членам
комиссии.
Настоящим заявлением выражаю согласие на обработку моих персональных
данных, а также персональных данных (Ф.И.О. несовершеннолетнего) в целях
предоставления мне муниципальной услуги.

Дата ____________________________________ Подпись заявителя _______________

Заявление № _____________________________ и документы гр. _________________
___________________________________________________________________________
(рег. № заявления)
Принял ____________________________________________________________________
(дата, подпись работника)
проверил __________________________________________________________________
(дата, подпись работника)

Глава администрации
Центрального внутригородского района
города Сочи
С.В.ПАВЛЕНКО





Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием выполненных работ по переустройству
и(или) перепланировке жилых помещений,
нежилых помещений в жилых домах
и многоквартирных домах"

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРИЕМ ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ ПО ПЕРЕУСТРОЙСТВУ И(ИЛИ)
ПЕРЕПЛАНИРОВКЕ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ, НЕЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
В ЖИЛЫХ ДОМАХ И МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ"


Обращение гражданина в МАУ МФЦ или в администрацию внутригородского
района города Сочи (при условии отсутствия в этом районе отделов МАУ МФЦ
города Сочи) с заявлением о предоставлении муниципальной услуги

\/

Прием и регистрация МАУ МФЦ города Сочи или администрацией
внутригородского района города Сочи (при условии отсутствия в
соответствующем районе отделов МАУ МФЦ города Сочи) заявления

\/

Передача МАУ МФЦ города Сочи дела в администрацию внутригородского
района города Сочи

\/

Регистрация и рассмотрение департаментом имущественных отношений
администрации города Сочи заявления

\/

Направление межведомственных запросов

\/

Предоставление документов и информации по межведомственным запросам

\/ \/

Приемка выполненных работ по Отказ в приемке выполненных работ
переустройству и(или) по переустройству и(или)
перепланировке (подписание перепланировке (отказ в
акта приемки завершенных предоставлении муниципальной
переустройства и(или) услуги)
перепланировки)


Глава администрации
Центрального внутригородского района
города Сочи
С.В.ПАВЛЕНКО





Приложение № 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием выполненных работ по переустройству
и(или) перепланировке жилых помещений,
нежилых помещений в жилых домах
и многоквартирных домах"

УТВЕРЖДАЮ:
Первый заместитель (заместитель)
главы администрации
внутригородского района города Сочи
___________________________________
М.П. Ф.И.О.

Акт
приемки завершенных переустройства и(или) перепланировки жилых
помещений, нежилых помещений в жилых домах и многоквартирных домах

от ___________________ город Сочи

Приемочная комиссия администрации _____________________________________
внутригородского района города Сочи, действующая на основании Положения о
комиссии, утвержденного распоряжением главы администрации __________
внутригородского района города Сочи от _______ 20__ года № ___, в составе:
Председатель комиссии: Ф.И.О.
Секретарь комиссии: Ф.И.О.
Члены комиссии: Ф.И.О.
Ф.И.О.
Ф.И.О.

в присутствии собственника(ов) (нанимателя(ей) жилого (нежилого)
помещения в жилом доме (многоквартирном доме) _____________________________
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О.)
произвела изучение представленных заявителем документов и визуальное
обследование помещения(й) по адресу: ______________________________________
___________________________________________________________________________
по результатам завершенных перепланировки и(или) переустройства помещений.
Основанием для выполнения работ по перепланировке и(или)
переустройству послужило <*>:
- решение межведомственной комиссией по переустройству и (или)
перепланировке жилых и нежилых помещений в жилых домах и многоквартирных
домах и переводу нежилых зданий в жилые и жилых домов в нежилые здания на
территории города Сочи (протокол от _____ № ____, утвержденный
постановлением администрации города Сочи от _____ № ____).
- решение о согласовании переустройства и(или) перепланировки жилого
помещения, выданное на основании постановления администрации города Сочи от
___________ № ____.

После завершения переустройства и(или) перепланировки определить
назначение помещений:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

Секретарь приемочной комиссии ___________________________
(подпись, Ф.И.О.)
Члены комиссии:
1. Должность ___________________________
(подпись, Ф.И.О.)
2. Должность ___________________________
(подпись, Ф.И.О.)
3. Должность ___________________________
(подпись. Ф.И.О.)

--------------------------------
<*> Указывается один из документов.

Глава администрации
Центрального внутригородского района
города Сочи
С.В.ПАВЛЕНКО


------------------------------------------------------------------